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2011.09.27 10:09


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Posted by SK브로드밴드

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  1. FATIH 2011.09.29 19:44 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하십니까?
    저의는 서울 강남구 역삼동에 있는 학원입니다. 약 한달반 전에 어느날 SKBROADBAND영업직원이 우리 학원을 찾아와 언터넷과 인터넷 전화 상품에 대해서 설명을 드렸습니다. 인터넷 쓰는데 불편함이 많은 저의가 상담을 받고나서 그럼 이것이 괜찮다 하며 진행하기로 했습니다. 그리고, 상품이 괜찮아서 저의 다른 학교로도 추천해드렸습니다.
    하지만, 시간이 지나가도 그이후로 연락을 없었고, 인터넷이 많이 불편했는데도 어짜피 바꿀것이라면서 그냥 참았습니다.
    그런데, 오늘 마침 제가 SKBROADBAND 사무실로 연락을 드렸습니다. 연락을 드렸더니, 거기가 구축이 안되는 지역이라면서, 설치가 안된다하드라고요. 살치가 안되는 것은 뭐 우리가 아쉽다 생각을 합니다만,
    1.설치가 안되는 것은 고객이 연락드려야만 알수있나요? 설치가 안되는 고객을 무시해도 되는거네요.
    2.설치가 안되는 지역, 건물을 찾아가 상담하는 자체가 이해가 안됩니다. 그럼,상담을 받는 우리가 불명히 상담 오셨으니까 설치가 가능할것이다 생각할수밖에 없어요. SKBROADBANDD은 작은 회사도 아닌데... 먼저 되는것처럼 대하면서 고객한테 없는 기대를 만들어넣고 안된다 하는 것이 회사 이미지하고 전혀 안맞아요. 이런 것은 아프리가를 안가봤는데 어디가도 보기 힘듭니다.
    3. 대한민국에 3대 인터넷 회사중 하나인 SKBROADBAND으가 대한민국의 중심지인 서울 강남구 역삼동에 설치 불가능하다는 말이 믿기가 함드네요. 저기 강능 산동내도 아는 강남구 역삼동인네...

    안된다는 것을 누가 전화 해서 상담을 드렸으면 모르겠습니다만... 제가 소개해드리면서 설치가 가능한 곳하고 아무런 문제 없이 연락을 주고 받았는데... 설치가 안된다면서 무시를 당했다는 생각밖에 생각이 안납니다.

  2. Favicon of http://blog.skbroadband.com BlogIcon SK브로드밴드 2011.10.04 09:23 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하십니까? SK브로드밴드 입니다.
    연휴 때문에 답변 늦게 드린 점 죄송스럽습니다.
    고객님의 말씀처럼 위와 같이 고객님을 찾아뵌 것은 분명히 잘못된 일입니다.
    모쪼록 너그러이 양해를 구하며, 혹시 받아주신 명함이나 연락처를 skbstory@daum.net 으로 보내주시면
    추후로는 위와 같은 일이 발생하지 않도록 처리를 하겠습니다.

    더불어 몇가지 설명을 드리자면...
    1. 설치가능 여부는 미리 확인 가능합니다. 다만 이를 확인안하고 영업을 나간 영업사원 또는 대리점의
    문제입니다. 다시 한번 양해 구합니다.
    2. 초고속인터넷의 경우 최근에는 전화선처럼 보편화되었으나, 아직은 100% 만족스러운 서비스를 제공해
    드리지 못하는 것은 저희도 매우 안타까운 사실입니다.
    강남구라고 해도 건축 당시 건축주가 당사의 네트워크를 수용하지 않으시면, 추후에는 당사의 서비스가
    제공되기 매우 어려운 점이 있습니다. (건물 미관을 이유로 건물주께서 매우 꺼려하시죠 )

    추가적인 불편사항이나 문의가 있으시면 skbstory@daum.net 으로 연락 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  3. 김현지 2011.12.11 00:58 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1이월7일춘천예서기본높이를지키지않은브로드선이틩겨왇와반대쪽에서달리던제차가파손되었어요ᆞ그때고쳐주겠다던석사2이젠발뺌하시는데ᆞ

  4. 김현지 2011.12.11 01:10 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1이월7일춘천예서기본높이를지키지않은브로드선이틩겨왇와반대쪽에서달리던제차가파손되었어요ᆞ그때고쳐주겠다던석사2이젠발뺌하시는데ᆞ

  5. 김현지 2011.12.11 01:24 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    12월7일춘천예서기본높이를지키지않은브로드선이틩겨왇와반대쪽에서달리던제차가파손되었어요ᆞ그때고쳐주겠다던석사2지구님ᆞ추운날그많은사람이2시간씩기다리게게해놓고이젠발뺌ㅡ경찰관이무서웠나요?이젠차뿐만아니라저까지상처를입혀놓고사과전화한번없는브로드웨이믿을수없는회사라믿어집니다ᆞ제차를고쳐주세요ᆞ지사장이라는분욕만하시지말구도리를지켜주셨으면하고부탁드립니다

  6. 김현지 2011.12.11 01:24 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    12월7일춘천예서기본높이를지키지않은브로드선이틩겨왇와반대쪽에서달리던제차가파손되었어요ᆞ그때고쳐주겠다던석사2지구님ᆞ추운날그많은사람이2시간씩기다리게게해놓고이젠발뺌ㅡ경찰관이무서웠나요?이젠차뿐만아니라저까지상처를입혀놓고사과전화한번없는브로드웨이믿을수없는회사라믿어집니다ᆞ제차를고쳐주세요ᆞ지사장이라는분욕만하시지말구도리를지켜주셨으면하고부탁드립니다

    • Favicon of http://blog.skbroadband.com BlogIcon SK브로드밴드 2011.12.12 10:02 신고  댓글주소  수정/삭제

      SK브로드밴드 입니다.
      먼저 고객님께서 겪으신 일에 대해서 사과를 드립니다.

      위 건에 대한 현황 파악 및 처리를 위해서는
      고객님의 연락처를 요청 드리며,
      skbstory@daum.net 으로 주시면 담당부서에서
      연락을 드리겠습니다.

  7. Favicon of http://www.academicwritinghelp.com/ BlogIcon Research Paper Help 2012.02.06 15:48 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    멋진 무척이 ​​블로그를 좋아하고 블로그. 공유 보관하십시오. 감사

  8. Favicon of http://www.academicwritinghelp.com/ARH/termpaper-service.asp BlogIcon Term Paper Help 2012.02.06 15:49 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    방문하기 좋은 예쁜 포스트.

  9. Favicon of http://www.academicwritinghelp.com/ARH/essay-service.asp BlogIcon Buy Essay 2012.02.06 15:49 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    재미있는 포스트. 공유 보관하십시오.

  10. Favicon of http://www.academicwritinghelp.com/ARH/thesis-service.asp BlogIcon Buy Thesis 2012.02.06 15:49 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아주 유익한 블로그가 난 매우이 블로그를 읽을 흥분돼. 매우 흥미로운, 그것을 유지. 감사합니다.

  11. Favicon of http://www.academicwritinghelp.com/ARH/dissertation-service.asp BlogIcon Buy Dissertation 2012.02.06 15:50 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    그것이 가치있는 지식과 좋은 정보를 가지고 있기 때문에이 게시물 반갑습니다. 그것을 유지.

  12. Favicon of http://koral6.insanejournal.com/318.html BlogIcon Pinball 2012.02.12 17:40 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    새로 생긴 두가의 메일주소입니다.

  13. Favicon of http://fishinglakes654.blinkweb.com BlogIcon ann-marie 2012.02.21 12:44 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    옆집데.지금 화기 려전화 는중인......어..어..어....아빠 깐만요!


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