안드로이드 패턴잠금을 잊어버렸다면?!

안녕하세요 여러분의 IT비타민 SK브로드밴드 Blog지기입니다. 안드로이드에는 여러 가지 잠금 장치가 있습니다. 그 중에서도 9개의 점을 연결하는 패턴 잠금은 독특하면서도 풀기가 쉽지 않기 때문에 매우 안전한 장치로 꼽힙니다. 혹시 휴대폰의 정보보호를 위해 설정해 놓은 비밀번호를 뜻하지 않게 틀려 아예 패턴이나 비밀번호의 입력이 막혀버렸던 적 있으신가요? 이 문제를 해결할 수 있는 가장 확실한 방법은 서비스센터를 찾아가는 것인데요, 굳이 서비스센터에 가지 않아도 잊어버린 패턴 잠금을 집에서 풀 수 있는 방법이 있다고 해 Blog지기가 알려드리려고 합니다. 함께 알아볼까요? ^_^


안드로이드 패턴 잠금

안드로이드는 기본적으로 보안을 위해 암호를 5번 틀리면 30초 동안 잠금 패턴을 그리지 못하게 막습니다. '넥서스'같은 기본 안드로이드 기기는 5번 틀릴 때마다 30초씩 암호 입력을 막고, 다른 제조사의 제품 중에는 패턴을 20번 정도 틀리면 기기를 아예 잠가버리는 것도 있습니다. 반복적으로 여러 번 암호를 틀리게 되면 기기를 잃어버렸다거나 다른 사람이 훔쳐서 틀린 비밀번호를 입력한다고 기기가 판단하기 때문입니다.

안드로이드 패턴 잠금 이미지

 

<구글 계정으로 잠금 풀기>

이때는 기기에 등록된 구글 계정과 비밀번호를 입력하면 잠금이 풀립니다. 하지만 판매점에서 임시로 가입해 주는 구글 계정을 그대로 쓰는 가입자들은 구글 계정과 비밀번호를 모르기 때문에 기기를 리셋하는 경우도 있습니다. 컴퓨터와 연결해 아예 초기화하면 모든 정보가 지워지면서 잠금 패턴도 삭제됩니다. 때문에 가장 확실한 방법은 서비스센터를 찾아가는 것입니다. 서비스센터를 찾아가서 몇 가지 개인 정보와 본인 확인만 거치면 어렵지 않게 잠금을 풀 수 있습니다. 그러나 서비스센터에 가지 않고도 집에서 PC로 패턴 잠금뿐 아니라 일반 핀 번호 형태의 암호를 풀 수 있는 방법도 있습니다. 어떤 방법인지 궁금하시죠? 그럼 제조사 별로 잠금을 푸는 방법을 알아보겠습니다.


LG전자

LG전자는 윈도우PC와 스마트폰을 USB 케이블로 연결하고 응용프로그램을 통해 패턴 잠금을 해제합니다. 잠금을 해제하려면 먼저 기기를 제품 홈페이지에 등록해야 합니다. 대부분 배터리 안쪽 스티커에 등록된 시리얼번호를 입력하면 됩니다. '옵티머스G'의 경우에는 옆에 달린 USIM 트레이에 시리얼번호가 있는데요, 다른 스마트폰 카메라로 사진을 찍고 확대해야 읽을 수 있을 정도로 작게 쓰여있습니다.

LG전자 이미지

 

<출처:LG전자 홈페이지, LG전자의 시리얼 번호 확인 방법>

시리얼번호를 입력해 제품 등록을 완료한 후에, '휴대폰 잠금 해제 웹사이트'에서 '휴대폰 화면 잠금해제/휴대폰 PIN 번호 찾기' 버튼을 눌러 서포트 도구를 설치합니다. 스마트폰과 PC는 USB로 연결하고 서포트 도구를 실행하면 됩니다. 메뉴에서 '패턴락 리셋' 버튼을 누르면 작은 창이 뜨는데, 여기에 LG모바일 웹사이트 아이디와 비밀번호, 기기 전화번호와 시리얼번호를 입력해 본인 기기임이 확인되면 패턴 잠금이 삭제됩니다.

 

팬택

팬택 제품은 PC와의 연결 없이 홈페이지에서 잠금을 직접 풀 수 있습니다. 먼저 팬택 서비스 웹사이트에 가입되어 있어야 하고, 제품이 내 구입 정보에 등록되어 있어야 합니다. 휴대폰이 잠긴 뒤에 가입해도 서비스 이용 가능 합니다. 시리얼번호가 정확하게 등록되어야 하며, 시리얼번호는 배터리를 분리하면 제품 정보가 적힌 스티커에 S/N으로 표시되어 있습니다.

팬택 이미지

 

<출처:팬택 홈페이지, 팬택제품 스마트폰 잠금해제 서비스>

암호를 풀기 위해 먼저 팬택 서비스 페이지의 '고객 지원'메뉴에서 '스마트폰 잠금해제'를 선택합니다. 입력 창에 이름과 이동통신사, 휴대폰 번호 정보를 입력하고 '잠금 해제 버튼'을 누르면 스마트폰의 잠금 패턴이 삭제되면서 잠금이 해제됩니다.

 

삼성전자

삼성전자 이미지

<출처:삼성전자 홈페이지, 삼성 계정을 이용한 원격 잠금해제가 가능한 모델>

삼성전자 제품의 암호 잠금은 이용자가 직접 풀 수 없습니다. 예전에는 홈페이지에서 잠금 해제 서비스를 제공했었지만 주민등록번호를 통한 본인 확인이 금지되면서 아예 서비스를 없애버렸습니다. 대신 삼성의 스마트폰은 구글 계정 대신 삼성 계정으로도 암호를 풀 수 있습니다. 하지만 이 방법은 기존에 삼성에 가입되어 있어야 가능하며, 패턴이 잠겨버린 이후에 만들어진 삼성 계정으로는 이용할 수 없습니다. 때문에 갤럭시 시리즈를 이용하고 계시다면 가까운 서비스센터에 찾아가서 잠금을 해제하는 것이 가장 빠르고 확실합니다.

안드로이드 스마트폰의 암호를 잊었을 때 집에서 PC를 이용해 간단하게 해결하는 방법을 알아보았는데요, 제조사마다 그 방법이 다르고 심지어는 서비스가 종료된 제조사도 있으니 잘 확인하고 이용해야겠습니다. Blog지기가 알려드린 방법이 어렵거나 귀찮으시다면 바로 서비스센터로 가시는 게 좋겠죠? ^_^ 그럼 지금까지 Blog지기가 전해드린 안드로이드 패턴 잠금을 푸는 방법 이었습니다.


Posted by SK브로드밴드
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