SK브로드밴드, 한국서비스품질지수(KS-SQI) 초고속인터넷 부문, IPTV 부문 3년 연속 단독 1위 달성!

 

SK브로드밴드가 한국서비스품질지수 초고속인터넷 부문과 IPTV 부문에서 3년 연속 단독 1위를 달성했습니다!

 

 

한국서비스품질지수(KS-SQI)는 고객 접점 서비스(상담, 현장방문) 측면과 본원적 품질(안정성, 우수성) 등에 대해 서비스의 품질, 신뢰성, 전문성, 이용편리성, 사회적 가치 추구 등 다양한 항목을 분석해 수치화한 지표인데요.

 

SK브로드밴드는 초고속 인터넷 부문 9년 연속 1위와 IPTV 부문 5년 연속 1위, 두 부문 모두 3년 연속 단독 1위를 달성했습니다.

 

 

 

SK브로드밴드는 고객 목소리를 상시적으로 청취할 수 있는 고객자문단을 10년째 운영하고 있습니다.

 

서비스 기획단계부터 고객 경험 프로세스까지 고객의 시각에서 개발하고, 개선하고 있죠.

 

또한 ESG 경영의 일환으로 사회적 문제 해결을 위한 다양한 사회적 가치 프로그램을 시행하고 있습니다.

 

서울국제환경영화제를 후원하고 특집관을 운영해 환경 문제 해결을 위한 공감의 장을 마련하기도 했어요.

 

 

함께하는 모든 순간, 더 큰 감동을 담아 고객님의 사랑에 보답하겠습니다.

 

앞으로도 SK브로드밴드에 더 많은 관심과 응원 부탁드려요.

 

감사합니다!