갑진년에도 값진 서비스로 보답하겠습니다.

 

안녕하세요, SK브로드밴드 고객 여러분!

 

 

SK브로드밴드가 고객님이 보내주신 사랑에 힘입어

 

올해에도 국가고객만족도(NCSI) 초고속인터넷/IPTV 부문 13년 연속 1위!

 

한국서비스품질지수(KS-SQI) 초고속인터넷 부문 9년 연속 1위, IPTV 5년 연속 1위를 달성하였습니다.

 

 

 

SK브로드밴드는 고객 목소리를 상시적으로 청취할 수 있는 고객자문단을 10년째 운영하고 있습니다.

 

특히 올해 고객자문단 'B프렌즈'를 출범하면서 20대부터 50대까지 1인/2인/키즈/다인 가구 등 유형별로 자문단을 리뉴얼 하였습니다.

 

 

고객자문단은 차세대 리모컨, 셋톱박스 등 서비스를 개발하면서 기획단계부터 고객 의견을 적극적으로 반영하고

 

고객이 경험할 프로세스를 고객의 시각으로 개선할 수 있도록 다양한 의견을 제시하고 있습니다.

 

 

또한 B tv에 AI기술을 결합한 '초개인화' B tv 서비스를 제공함과 동시에 AI 쇼핑서비스도 새롭게 선보였습니다.

 

 

 

 

SK브로드밴드는 1위 기업 답게

 

2024년 갑진년에도 더욱 더 값진 서비스로 고객님의 사랑에 보답 드리겠습니다.

 

 

새해 복 많이 받으세요.