SK브로드밴드, 국가고객만족도 초고속인터넷 및 IPTV 부문 14년 연속 1위

 

안녕하세요, SK브로드밴드 고객 여러분!

 

SK브로드밴드가 국가고객만족도(NCSI) 초고속인터넷/IPTV 부문 14년 연속 1위를 수상했어요!

 

특히, 올해는 지난해 공동 1위를 기록했던 초고속인터넷 부문에서도 단독 1위를 달성했습니다.

 

NCSI는 각 산업별로 제공하는 서비스의 다양한 항목을 분석해 수치화한 지표로,

 

국내에서 가장 신뢰도가 높은 고객만족도 지표로 평가받고 있답니다!

 

 

SK브로드밴드는 주요 사업에 AI를 접목하며 AI 미디어 컴퍼니로 자리매김하고 있어요.

 

또, B tv 전반에 AI를 입혀 나와 콘텐츠를 잘 아는 초개인화된 AI B tv로 업그레이드했답니다.

 

 

 

 

 

인프라 분야에서도 혁신 기술 기반으로 네트워크를 고도화하며, 고객의 체감 품질 향상을 위해 노력중입니다.

 

또, 새롭게 개편한 홈페이지 ‘B World’와 지속적으로 확대하고 있는 ‘보이는 ARS 셀프 메뉴’ 등을 통해,

 

고객 접점 서비스에도 AI 역량을 집중하고 있답니다!

 

 

SK브로드밴드는 1등 서비스 답게

 

앞으로도 더욱 차별화된 서비스와 가치로 고객님의 사랑에 보답하겠습니다!

 

SK브로드밴드 고객 여러분들의 많은 관심과 응원 부탁드립니다.