공지
SK브로드밴드 블로그 이용안내
안녕하세요. SKB story입니다.
SK브로드밴드의 기업블로그 ‘SKB story’에 방문해주셔서 감사합니다.
SK브로드밴드의 기업블로그 ‘SKB story’ 에 대해 여러가지로 궁금하시지요?
SK브로드밴드의 기업블로그 ‘SKB story’ 는
SK브로드밴드가 2011년 한국생산성본부 주관 국가고객만족도 1위를 달성한 것을 계기로
출발하게 되었습니다.
더 나은 유무선 통신생활에 도움이 되는 이야기와 정보를 알차게 제공하여
고객님 한 분 한 분께 더 가까이 다가서기 위한 기업블로그가 바로 'SKB story' 입니다.
방문해 주신 모든 분께 진심으로 감사 드리며 블로그 정책에 대한 몇 가지 사항을 알려드립니다.
■ SK브로드밴드 기업블로그 운영 목적
SK브로드밴드는 ‘SKB story’(이하 기업블로그)를 통해 새롭고 다양한 서비스와 기업 활동 등을
고객님의 입장에서 알기 쉬운 정보와 소식으로 전달하는 공간으로 운영하려 합니다.
또한 기업블로그를 고객 여러분의 생각과 경험을 공유하는 공간으로 발전시키도록 하겠습니다.
특히 기업블로그는 통신요금절약을 위한 SK브로드밴드의 다양한 혜택을 즐거운 이벤트를 통해
누리실 수 있도록 운영할 예정입니다.
■ 포스팅 안내
SK브로드밴드 기업블로그에서 포스팅되는 모든 콘텐츠에서 다루는 가장 중요한 주제는 '통신요금절약’ 입니다.
SK브로드밴드는 기업블로그를 통해 다음과 같은 이야기들을 포스팅 하고자 합니다.
● Notice
블로그 운영정책, 개인정보 수집방침 등 방문자 분께 알려드리는 공지사항입니다.
● Review
SK브로드밴드의 초고속인터넷, 집전화, IPTV 등 서비스에 대한 이용소감이 공유되는 공간입니다.
● Service
일상 생활에서 빼놓을 수 없는 초고속인터넷, IPTV에 대한 다양한 SK브로드밴드의 서비스와
콘텐츠를 쉽고 자세하게 안내해 드립니다.
● News
SK브로드밴드의 다양한 기업 활동을 소개하고 고객님들께서 알아두시면 좋은 소식을 전해드리는 공간입니다.
● Events
매달 SK브로드밴드가 진행하는 즐거운 통신요금절약 프로젝트를 소개해 드리는 공간입니다.
고객이 검증한 품질1위의 서비스를 합리적인 요금으로 이용하시고자 하신다면 기업블로그의
이벤트 공간부터 확인해 주시면 좋습니다.
■ 코멘트/트랙백 정책
SK브로드밴드의 기업블로그는 코멘트와 트랙백 정책을 통해 운영진과 블로그를 방문하신 고객 간
열린 커뮤니케이션을 추구합니다.
이를 위해 기업블로그의 모든 댓글과 트랙백은 오픈되어 운영되는 것을 원칙으로 합니다.
단, 블로그 주제와 부합되지 않는 광고성 글, 스팸성 글, 욕설, 외설적인 코멘트,
무분별하고 근거 없는 비방이나 인신공격 성격을 가진 글은 작성자에게 사전 알림 없이
운영자가 바로 삭제할 수 있습니다.
SK브로드밴드는 기업블로그에 대한 고객들의 건설적이고 대안 있는 비판 의견들을
열린 마음으로 항상 경청하기 위해 최선을 다해 노력하겠습니다.
■ 사생활 보호 정책
SK브로드밴드는 기업블로그 방문자에게 제공되는 사생활 보호 정책(이하 “정책”)을 마련하여
기업블로그 방문 시 제공할 정보에 대한 준수 사항을 규정합니다.
1) 저작권 (Copyright)
블로그에서 제공되는 모든 정보는 크리에이티브 커먼즈 2.0 정책에 따라
블로그 콘텐츠는 복제, 배포, 전송, 전시, 공연할 수 있으며, 단 저작권에 의해 보호됩니다.
기업블로그 방문자는 블로그에서 제공되는 정보를 개인 목적으로만 사용할 수 있습니다.
콘텐츠 사용자는 다음과 같은 조건을 따라야 합니다.
- 저작자표시 : 해당 콘텐츠의 원저작자를 표시하여야 합니다.
- 비영리 : 해당 콘텐츠를 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
- 변경금지 : 해당 콘텐츠를 개작, 변형 또는 가공할 수 없습니다.
2) 보장 불가 (No Guarantee)
SK브로드밴드는 기업블로그 상의 기밀을 보장하지 않습니다. 사용자가 기밀사항 관련하여
기업블로그 상에서 겪을 수 있는 어떠한 피해에 대해서도 SK브로드밴드는 책임을 지지 않습니다.
3) 블로그 사용 (Blog Usage)
사용자는 개인정보를 기입하지 않고도, 블로그를 방문하여 SK브로드밴드 관련 정보나 소식을 열람,
구독 할 수 있습니다.
블로그 방문 시, 서버가 자동적으로 사용자의 브라우저가 보낸 정보를 기억하게 됩니다.
이 같은 서버 로그는 사용자의 웹 요청, 방문한 웹사이트 주소, 인터넷 프로토콜 주소, 브라우저 유형 및 언어,
방문 또는 포스팅 한 날짜와 시간, 쿠키 등 사용자의 브라우저를 규정하는 정보를 포함하고 있습니다.
이처럼 수집되어 저장된 정보는 블로그 활동을 수치화하여 향후 블로그와 사용자의 방문을 개선하는 데
사용됩니다.
4) 쿠키 사용 (Use of Cookies)
SK브로드밴드 기업블로그는 사용자의 컴퓨터 정보를 인터넷 폼인 “쿠키”를 통해 수집하고
저장할 수 있습니다.
쿠키는 캐릭터로 이루어진 소규모 파일로 사용자의 첫 방문 시, 사용자의 브라우저를 규정해
사용자의 컴퓨터에 저장됩니다. 예를 들어, 답글을 게재할 시, 사용자의 성명, 블로그 주소를 기재하도록 하여
자동적으로 쿠키의 사용을 통해 운영되도록 하였습니다.
쿠키는 사용자가 SK브로드밴드 기업블로그를 보다 개인적으로 사용할 수 있도록 합니다.
대부분의 브라우저는 쿠키를 적용하도록 설정되어 있지만, 사용자는 브라우저 재설정을 통해 모든 쿠키설정을
거부하거나 쿠키가 전송될 시 명시하도록 조정할 수 있습니다.
사용자의 쿠키가 작동하지 않거나 삭제 되었을 경우에는, 블로그의 서비스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
5) 링크 (Links)
SK브로드밴드 기업블로그는 관련 사이트나 타 블로그처럼 SK브로드밴드의 자사 정책에
보호 받지 않는 곳의 링크를 포함하고 있습니다.
SK브로드밴드는 링크되어 있는 이러한 블로그에서 제공되는 어떠한 정보, 제언, 공시 또는 광고에 대해
보증하지 않습니다.
6) 문의 안내 (Contact Us)
온라인 상 사생활 보호는 지속적으로 개선되어야 할 영역이며, SK브로드밴드는 이와 같은 사용자 욕구를
충족시키기 위해 기업블로그를 끊임없이 보완하고자 합니다.
SK브로드밴드 블로그 정책 관련 또는 개인 정보 처리관련 문의사항은
"블로그 에디터(skbstory@hanmail.net)"에게 연락해 주시기 바랍니다.
SK브로드밴드는 방문자의 사생활 보호를 위해 최선을 다해 노력할 것을 약속 드립니다.
7) 이벤트 (Event)
이벤트 당첨자 경품 배송을 위한 최소한의 개인정보를 수집할 수 있으며 합당한 이용 후에는
폐기할 것을 약속 드립니다.
8) 게시물(댓글) 작성 관련
- SK브로드밴드 공식 블로그에 방문하여 댓글 작성 시 개인정보가 포함되지 않도록 주의 부탁드립니다.
- 고객님이 작성하신 댓글의 삭제가 불가능한 경우, SK브로드밴드 공식 블로그를 통해 삭제 신청이 가능합니다.
상기 정책은 시간 경과에 따라 변경될 수 있습니다.
정책 변경 사항은 공지 페이지를 통해 공유되며, 매우 중요한 사안일 경우, 명확한 가이드가 추가적으로 제공됩니다.
변경된 정책의 각각의 내용은 유효한 날짜 별로 페이지 상단에 게재될 것이며,
정책의 이전 내용 또한 사용자의 리뷰를 위해 목차에 게재됩니다.
■ 고객 서비스 문의
SK브로드밴드는 최고의 고객 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
또한, SK브로드밴드 기업블로그를 통해 고객들의 다양한 의견을 충실히 듣기 위해 노력할 것입니다.
다만, SK브로드밴드 블로그는 '통신요금절약'을 주제로 하는 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션 채널이므로
이 목적에 부합하지 않는 댓글이나 포스팅은 사전 알림 없이 삭제될 수 있습니다.
아울러 고객 서비스 관련 문의는 국번 없이 106을 이용해 주시면 감사하겠습니다.
- 일반상담 : 평일 9시~18시, 토요일 9시~13시
- 장애상담 : 24시간
※ 당사 전화고객은 무료이며, 타사 전화고객은 유료입니다. 080-8282-106으로 무료 문의가 가능합니다.
SK브로드밴드는
기업블로그를 방문하는 모든 고객들이 SK브로드밴드 블로그를 통해 대화하고 서로 커뮤니케이션하는 과정을
즐길 수 있기를 진심으로 희망합니다. 기업블로그 운영상 개선사항이나 제안사항이 있으실 경우에는
블로그 에디터 (skbstory@hanmail.net) 에게 연락 주시기 바랍니다.
고객 여러분들의 방문과 관심에 진심으로 감사 드립니다. 늘 행복하시기 바랍니다.