보이스피싱 알고 예방하는 방법만이 최선!

 

안녕하세요. Blog지기입니다. :^ )
오늘은 Blog지기가 여러분들을 위험으로부터 지켜드리기 위한 정보를 소개해드리려고 하는데요,
그 위험은 바로 “보이스피싱” 입니다.
보이스피싱(Voice Phishing)이란 ‘전화를 통해 개인정보를 낚아올린다’는 뜻으로 음성(Voice)+개인정보(Private Data)+낚시(Fishing)를 합성한 신조어인데요, 보이스피싱은 기망행위로 타인의 재산을 편취하는 사기범죄의 하나로 전기통신수단을 이용한 비대면거래를 통해 금융분야에서 발생하는 일종의 특수사기범죄입니다.

  

최근 대한민국 국민 10명 중 7명이 보이스피싱과 관련된 경험을 겪은 것으로 발표되고 있는데요, 2006년부터 현재까지 피해건수는 38,894건, 피해금액은 4,108억원에 달하고 있다고 합니다. 이렇게 늘어만 가는 보이스피싱 피해 때문에 경찰의 지속적인 홍보에도 불구하고 갈수록 수법이 교묘해지면서 피해가 되풀이되고 있어 대책 마련이 시급하다는 지적이 계속 되고 있지만 현재 보이스피싱 피해를 줄이는 대책은 금융감독원이 지난 6월 실시한 지연인출제에 불과합니다.

이에 보이스피싱은 본인 스스로가 보이스피싱 피해에 대해 인지하고 예방하는 것이 최선의 방법이라고 할 수 있는데요, 날로 교묘해지는 보이스피싱 특징, 최근사례, 예방방법에 대해서 Blog지기와 함께 알아볼까요?

 

보이스피싱의 특징으로는 크게 6가지가 있습니다. 이 특징만 기본적으로 유의하고 있으시다면 보이스피싱의 피해를 줄일 수 있습니다.

 

 

1) 발신번호 조작 : 공공기간 및 금융기관의 전화번호가 발신번호창에 나타나도록 조작
2) 심리적 압박 : 개인정보유출, 범죄사건 연루, 자녀납치 등 거짓사실로 피해자를 심리적으로 압박
3) 기관 사칭 : 사기범이 검찰, 경찰, 금융감독원 등 공공기관 및 금융기관을 번갈아 사칭
4) 유창한 한국어 구사 : 보이스피싱 발생 초기와 같이 사기범이 어눌한 우리말을 쓰는 경우는 거의 없으며, 
 유창한 한국어를 구사하여 피해자를 공략
5) 직접 인출/이체 : 피해자의 금융거래정보(계좌번호, 카드번호, 인터넷뱅킹 정보, 텔레뱅킹 정보 등) 편취를 통한
   직접 인출
6) 대포통장 : 대출이나 취업 등을 미끼로 획득한 예금통장을 사기에 이용

이렇게 총 6가지를 소개해드렸는데요, 특징을 살펴보면 ‘당연히 이런 건 알고 있지!’라고 생각을 하시는 분들 많으실텐데요^^ 하지만 보이스피싱을 겪어보신 분들에 따르면 이런 특징을 잘 알고 있었지만, 막상 겪어보면 순간 무섭고 당황스러움에 피해를 당하시는 분들이 많다고 합니다. 그렇기 때문에 항상 여러분에게도 보이스피싱이 일어날 수 있다는 점을 감안하시고 이 6가지 특징을 주의 깊게 봐두도록 하세요^^

 

보이스 피싱의 사례를 알아볼텐데요, 최근 실제로 일어났던 일이기 때문에 꼼꼼히 확인하는 것이 좋습니다. 그 전에 주요특징에 대해서 간단히 인지하고 사례를 알아보도록 할까요?
보이스 피싱의 유형은 [ 자녀납치 및 사고 빙자 편취, 메신저상에서 지인을 사칭하여 송금을 요구, 인터넷 뱅킹을 이용해 카드론 대금 및 예금 등 편취, 전화통화를 통해 텔레뱅킹 이용정보를 알아내어 금전 편취, 피해자를 기망하여 자동화기기로 유인 편취, 피해자를 기망하여 피해자에게 자금을 이체토록 편취 등 ] 이렇게 다양한 수법으로 피해를 주고 있습니다. 그렇다면 본격적으로 최근 사례에 대해서 소개해드리겠습니다.

“나 너무 급하니까 송금 좀 해줘” – 메신저 피싱

<사진출처 : 보이스피싱 지킴이>

최근 회사원 E씨는 오후 4시경 친언니의 네이트온 아이디를 도용한 사기범으로부터 “급하게 송금해줘야 할 곳이 있으니 OOO명의 계좌로 270만원을 송금해주면 저녁에 주겠다”는 메시지를 받고 송금하여 피해를 입었습니다.
이 메신저 피싱은 인터넷 메신저 아이디와 비밀번호를 해킹하여 로그인 한 후 이미 등록되어 있는 가족, 친구 등 지인에게 1:1 대화 또는 쪽지를 통해 금전, 교통사고 합의 금 등 긴급자금을 요청하고 피해자가 속아 송금하면 이를 편취하는 수법인데요, 메신저피은 해외에 서버를 두고 해킹하는 경우가 많고 대포통장을 이용하기 때문에 범인 검거가 쉽지 않다고 합니다.

Blog지기도 지인에게 이러한 대화 쪽지를 받아보았었는데요, 아니라는 것을 알지만 “혹시…사실이지 않을까?”하는 생각도 들었습니다. 현재 이러한 피싱 사례는 많은 분들이 인지하고 계시지만 아직 인지하지 못하시는 분들은 당황하지 않게 항상 유의하도록 하세요!

 

“누군가가 당신의 신분증을 가지고 있습니다” – 상황극 연출에 의한 편취

 

J씨는 은행의 객장을 연상케하는 소리(도장찍는 소리, 고객을 부르는 소리 등)가 들려오는 상황에서 은행 직원을 사칭하는 자로부터 “누군가 당신의 신분증을 가지고 돈을 찾아가려고 한다. 경찰에 신고해 주곘다”는 전화를 받았다고 합니다. 그 후 경찰서 사무실을 연상케하는 소리(타이핑 소리, 동료 형사를 부르는 소리 등)가 들려오는 상황에서 수사관을 사칭하는 자로부터 “내가 시키는 대로 해라, 당신 통장 계좌에 잇는 거래내역을 추적해야 하니 내가 불러주는 계좌로 돈을 이체시켜라”는 전화를 받고 사기범이 불러주는 계좌로 1,250만원을 이체하여 피해를 본 사례입니다.

특히 이러한 수법은 은행직원, 경찰, 검찰 수사관을 사칭하여 주변에서 실제로 일어나는 상황(소리)를 연출하여 피해자가 실제인 것 처럼 착각하게끔 하여 금전을 편취하게 되는데요, 절대 이러한 곳에서는 자신의 계좌번호로 돈을 이체 시키라는 말은 언급하지 않는다고 합니다. 혹 이러한 전화를 받게 된다면 다시 정확하게 알아본 후 전화를 준다는 방식으로 피해를 예방하도록 합니다.

“개인정보가 유출되었습니다. 확인해주세요” – 허위 문자메시지를 통한 편취

 

D씨는 OO은행 명의의 보안승급 안내 문자메시지를 받고 아무런 의심 없이 문자메시지에 안내된 사이트에 접속하여 카드번호, 계좌번호 및 공인인증서 정보를 입력하였는데 이후 예금인출 500만원 및 대출 1,000만원 등이 실행 된 것을 확인하고 은행이 문의한 결과 보안승급 자체가 없다는 말을 듣고 지급정지를 요청하였으나 이미 전액이 출금된 상태였다는 사례입니다.

이외에도 가장 최근 위의 사진처럼 “[mobilians] 결제승인번호338251 결제금액265,400원 12월 합산청구금액 298,900원”이라는 문자메시지가 도착한다고 합니다. 이에 메시지를 보낸 곳으로 전화하여 항의하면 어느 여성분이 친절하게 승인취소를 해준다고 하며 문자에 찍혔던 승인번호를 불러달라고 합니다. 그리고 잠시 후 nexon(혹은 다른 결제가능 사이트)에서 자신 핸드폰 명의로 30만원(소액결제 한도)가 실제로 결제되는 일이 빈번하게 발생하고 있다고 합니다.

이 보이스피싱 사기수법은 금융회사 또는 금융감독원, 타 기관을 사칭하여 보내는 공지사항(보안승급, 정보유츌 피해확인 등)인 것 처럼 문자메시지를 발송하여 피싱사이트로 유도한 후 금융거래정보를 입력하게 하고 등록된 정보로 피해자 명의로 대출을 받아 편취하는 방법입니다. 이 수법은 보이스피싱에 대한 두려움을 이용한 아주 교묘한 수법인데요! 자신의 정보가 유출되었다는 메시지를 받았을 때 당황하게 되지만 앞서 Blog지기가 알려드렸던 것과 같이 해당 기관에 확인 후 절차를 진행하는 것이 피해를 피할 수 있는 방법입니다!

 

 

지금까지 소개해드린 보이스피싱을 예방하기 위해서는 어떻게 해야할까요? 앞서 Blog지기가 알려드린 보이스피싱의특징, 유형, 사례를 인지하고 있는 것도 물론 중요하지만 지금부터 Blog지기가 소개하는 예방요령 5가지는 확실하게 외워두는 것이 보이스피싱을 예방하는 최선의 방법이라는 점 잊지마세요!

1. 금융거래정보 요구는 일절 응대하지 말 것
->전화로 개인정보 유출, 범죄사건 연루 등을 이유로 계좌번호, 카드번호, 인터넷뱅킹 정보를 묻거나 인터넷 사이트에 입력을 요구하는 경우 절대 응하지 말아야 하며,특히 텔레뱅킹의 경우 인터넷뱅킹과 달리 공인인증서 재발급 등의 절차가 필요치 않아 타인이 취득 시 사기피해에 취약합니다.

2. 현금지급기로 유인하면 100% 보이스피싱
-> 현금지급기를 이용하여 세금, 보험료 등을 환급해 준다거나 계좌안전조치를 취해주겠다면서 현금지급기로 유인하는 경우 절대로 응하지 마세요!

3. 개인,금융거래정보를 미리 알고 접근하는 경우에도 내용의 진위를 확인
-> 최근 개인, 금융거래정보를 미리 알고 접근하는 경우가 많으므로 전화, 문자메시자, 인터넷메신저 내용의 진위를 반드시 확인하도록 합니다.

4. 예금통장 및 현금카드 양도 금지
-> 통장이나 현금(체크)카드 양도 시 범죄에 이용되므로 어떠한 경우에도 타인에게 양도하지 말아야 하며, 통장이나 현금(체크)카드 양도는 전자금융거래법 위반으로 형사처벌을 받을 수 있는 범죄입니다.(3년 이하의 징역 또는 2천만원 이하의 벌금)

5. [전자금융사기 예방서비스] 적극 활용
-> 타인에 의해 무단으로 공인인증서가 재발급되는 것 등을 예방하기위해 ’12.9.25일부터 각 은행에서 시범 시행하는「전자금융사기 예방서비스」 적극 활용하도록 합니다.

이 밖에도 본인의 개인정보가 유출되지 않도록 사전에 대비하는 것이 중요합니다. 이런 개인정보는 여러가지 방법으로 유출되는데요, SK브로드밴드 Blog지기로써 초고속인터넷 가입과 관련하여 예를 들어드릴게요^^ 간혹 "안녕하세요. 고객님 OOO초고속 인터넷 쓰시고 계시죠? 이번에 OOO초고속 인터넷으로 변경하시면...."라는 전화를 받으실 때가 있으시죠? 이 경우에는 타통신사로 초고속인터넷을 가입하라는 확인되지 않은 유치점의 전화로 개인정보가 쉽게 유출될 수 있는 가능성이 높은데요, 이럴 때에는 자신의 전화번호를 어떻게 확인하고 통화를 시도하였으며, 자신의 개인정보를 삭제 해줄 것을 요구하도록 합니다. 그 후에도 이러한 통화가 계속 된다면 신고조취를 취하겠다는 언급을 꼭! 하도록 합니다.

보이스피싱과 개인정보유출과 관련된 자세한 사항을 알고 싶으신 분들은 아래 사이트를 방문해주세요!

■ 금융감독원 보이스피싱 지킴이 : http://phishing-keeper.fss.or.kr
■ KISA 개인정보보호 : www.1336.or.kr

여러분 보이스피싱의 피해는 예방만이 최선의 방법으로,
오늘 Blog지기가 알려드린 정보 잊어버리지 마시고 항상 유의하도록 하세요!