상세 컨텐츠

본문 제목

B tv 모바일 앱 연결 방법 안내

Guide/이용 가이드

by SK브로드밴드 2020. 11. 12. 11:34

본문

B tv 모바일 앱 연결 방법 안내 

 

여러분스마트폰으로도 B tv를 만나볼 수 있다는 사실아셨나요?

핸드폰에 B tv 모바일 앱 하나만 깔아두면

언제 어디서나 B tv의 콘텐츠를 마음껏 즐길 수 있고

리모컨을 쓸 수 없을 때 대용으로 쓸 수도 있고

TV와 똑같이 자녀 안심 설정을 할 수도 있답니다.

 

알면 알수록 매력적인 B tv 모바일 App! 😊

 

오늘은 B tv 모바일 앱 연결 방법에 대해 알아보아요!

 

 

#B tv 모바일 앱 연결 방법

 

1. Play 스토어 또는 앱스토어에서 모바일 B tv 앱을 다운로드합니다.

 

2. 모바일 B tv 앱 상단 B tv 연결하기를 선택합니다.

 

 

3. B tv와 연결 방법은 총 3가지로 Wi-Fi로 연결하기 / B tv 인증번호로 연결하기 / 가입자 인증으로 연결하기 입니다.

 

4. B tv 연결 방법 안내를 선택하면 연결 방법에 대해서 상세 설명을 확인할 수 있습니다.

 

 

5. 세 가지 연결 방법 중 하나를 선택한 후 프로필을 등록하시면 연결이 진행됩니다.

 

(연결 방법 선택프로필 등록연결 진행)

 

 

6. 저는 인증번호로 연결하기를 선택했습니다. 닉네임, 출생연도, 성별 입력 및 캐릭터를 선택하여 프로필을 등록 후, 화면 하단 개인정보 수집 및 이용 동의(필수) 및 안내/혜택 알림 수신 동의(선택)를 체크한 후 다음을 선택합니다.

 

 

7. 인증번호 입력 화면이 나오면, TV 화면에서 확인되는 인증번호 6자리를 등록하고 연결하기를 선택합니다.

 

 

8. B tv와 연결이 완료되었음을 확인할 수 있는 B tv 연결 알림 문구가 나타납니다.

 

 

 

#B tv에서 모바일 B tv 연결 방법

 

1. B tv 리모컨 파란색 집 모양 (홈 버튼) 버튼을 누르면 홈 화면이 나타납니다.

 

 

2. 리모컨 방향키에서 상향 방향 버튼을 이용하여 MY 메뉴로 이동 후 설정 버튼을 누릅니다.

 

 

3. 리모컨의 방향키를 이용하여 기기 연결 > 모바일 B tv 연결을 선택합니다.

 

 

4. 인증번호 요청을 선택하면, 모바일 B tv 앱에서 입력할 인증번호를 확인할 수 있습니다.

 

 

5. 연결이 완료되면 연결된 스마트 기기 연결 대수와 닉네임이 확인됩니다.

 

※ 화면 이미지는 셋톱박스 버전 별 다소 상이할 수 있습니다.

 

 

 

 

관련글 더보기

댓글 영역

  • 프로필 사진
    동백
    2021.09.13 03:47
    셋톱박스 거실에 1대 사용하다가 한달전 안방에 추가 1대 설치했습니다
    현재 폰에 btv어플 (거실)연결되어있고 안방 추가설치하면서 월정액권 혜택을 많이 받아서 안방셋톱도 폰이랑 연결하고 싶은데 어떻게하나요?
    하나의 폰에 btv어플로 거실,안방 중복 연결하여 콘텐츠 연결 및 리모컨 제어 안되나요?
    • 프로필 사진
      2021.09.16 20:16 신고
      안녕하세요. SK브로드밴드입니다.

      셋톱박스에서 결제해 주신 월정액의 경우 다른 셋톱박스에서 연동이 되지 않아 각각 이용을 해주셔야 하며,

      셋톱박스에서는 휴대폰 총 4대까지 등록이 가능하나 Btv 애플리케이션은 한대의 셋톱박스만 등록이 가능한 점 양해 바랍니다.

      감사합니다.
  • 프로필 사진
    표순주
    2021.09.20 16:37
    감사드립니다
  • 프로필 사진
    질문
    2021.09.21 20:23
    구형 비티비와 화면이 다른데 구형 비티비는 모바일 비티비 연결이 안되나요?
    • 프로필 사진
      2021.09.24 19:27 신고
      안녕하세요. SK브로드밴드입니다.

      당사에서 제공해드리고 있는 모든 셋톱박스에서 모바일 Btv 연동을 제공하는 것은 아닌데요.

      고객님께서 이용 중이신 셋톱박스가 모바일 Btv 연동이 가능한지의 확인의 경우 유선 고객센터 무료 번호 106번으로 연락 하시어 상담받아보시길 권유 드립니다.

      감사합니다.
  • 프로필 사진
    문의드려요
    2021.09.30 08:50
    모바일 비티비로 잘 봤었는데
    갑자기 재생이 아예 안돼요 왜그럴까요? ㅜ
    • 프로필 사진
      2021.10.01 20:13 신고
      안녕하세요. SK브로드밴드입니다.

      만약 이용중이신 단말기가 아이폰이시고 IOS 15버전으로 업데이트 이후 재생되지 않는다면, 앱스토어를 통해 모바일 Btv 업데이트 후 이용을 권유드리며, 업데이트 후 모바일 Btv 앱을 완전 종료 후 재실행하여 이용하시면 복구 가능성이 있습니다.

      혹시라도 아이폰 단말기가 아니거나 안내드린 방법으로도 동일한 경우, 기술/장애부서는 24시간 상담 가능하오니 무료번호 106, ARS 2번으로 연락주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

      감사합니다.
  • 프로필 사진
    추노
    2021.11.29 12:44
    bTV 잘쓰고 잇는데.. 자꾸 화면이 모바일 BTV연결하기 인증코드번호 화면으로 갑자기 바뀝니다.
    티비를 잘 보다가도 갑자기 자기 혼자 화면이 뜨고,
    영화를 결제해서 보다가도 갑자기 인증코드 번호 큐코드화면이 뜨면서 나가지면 다시 보던 영화마저 튕겨져 나가고, 티비화면으로 아예 나가버립니다. 이거 계속 떠서 진짜 스트레스 엄청 받습니다..
    • 프로필 사진
      2021.11.30 16:07 신고
      안녕하세요. SK브로드밴드입니다.

      남겨주신 내용으로 보아 셋톱박스 오류로 예상되지만, 보다 자세한 확인 및 조치를 위해 번거로우시더라도 유선 고객센터로 연락하시어 상담받아보시길 권유 드립니다.

      기술/장애 부서는 연중무휴 24시간 상담이 가능하오니, 유선 고객센터 무료 번호 106 ARS 2번으로 연락 주시면 실시간으로 상담 매니저 연결 후 확인하여 안내 도와드리겠습니다.

      감사합니다.
  • 프로필 사진
    바나나
    2021.12.10 22:59
    모바일 btv이용을 잘하고 있었는데요 어느순간부터 티비에서 보던게 모바일이랑 연결이 안되드라구여
    보니깐 티비에는 제폰이랑 티비가 연결되있는데
    제꺼앱에는 연결하라고 자꾸뜨고 btv오류 라고 뜨네요
    앱을 삭제했다 다시깔아봐도 그래여
    • 프로필 사진
      2021.12.13 18:54 신고
      안녕하세요. SK브로드밴드입니다.

      안타깝게도 가입 정보 확인 및 자세한 확인을 위한 유선 상담이 어려운 점 양해 말씀드립니다.

      Btv에서 모바일 Btv 앱 연결을 해제 하신 후 휴대폰의 앱 삭제 및 재설치를 권유드리며, 다시 재연결하셔도 동일하다면 보다 자세한 확인이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

      번거로우시더라도 오류 화면을 캡쳐 및 첨부하신 후 아래 양식에 맞춰 홈페이지 1:1문의를 통해 남겨주시면 확인하여 안내 도와드리겠습니다.

      ※ Btv 가입자분 명의 회원 아이디로 로그인 후 문의 남겨주시길 부탁드립니다.

      가입자명:
      모바일 Btv 앱 Ver:
      휴대폰 모델명/운영체제 Ver:
      WIFI 및 LTE 동일 여부:
      오류 증상(오류 메세지 등):

      감사합니다.
  • 프로필 사진
    2022.03.18 19:22
    4대의 기기가 연결안되었고 혹시해서 다른폰에 깔린 brv 어플을 지웠는데 4대의 기기가 연결되었다 하는데 해결방법 문의드립니딘
    • 프로필 사진
      2022.03.28 10:46 신고
      모바일 Btv 연결해제는 앱 또는 Btv에서 직접 연결해제가 필요한데요.

      Btv 홈 > MY > 설정 > 모바일 Btv 연결 > 연결된 스마트 기기 목록에서 연결 해제를 희망하시는 닉네임을 선택하여 연결해제가 가능한 점 참고 부탁드립니다.

      자세한 상담이 필요하신 경우, 기술/고장 부서는 연중무휴 24시간 상담이 가능하오니, 유선 고객센터 무료 번호 106 ARS 2번으로 연락 주시면 실시간으로 상담 매니저 연결 후 확인하여 안내 도와드리겠습니다.

      감사합니다.