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[106 고객센터] 24시간 어느때나 모바일로 인터넷 이사 이전 신청하기!

News band/새소식

by SK브로드밴드 2021. 6. 11. 14:35

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이사 계획이 있으신 분이라면 주목하셔야 할 꿀팁 of 꿀팁을 소개해드리겠습니다.

기존에는 SK브로드밴드 인터넷과 B tv 이전 설치 신청을 하려면 상담센터 운영 시간인 9시~18시에 상담원과 통화를 해야 했는데요.

 

하지만 이제는 ‘106 보이는 ARS’로 새벽 2시든 주말이든 언제나 가능하다는 것! +_+

 

낮에는 전화 상담을 할 시간이 나지 않는 사회인분들이나 음성 통화가 불가능한 청각장애인분들도 문제가 없습니다.

 

지금부터 ‘106 보이는 ARS’로 이전 설치 신청하는 방법을 자세히 알려드릴게요.

준비물은 핸드폰만 있으면 오케이!

 

 

 

 

1. 106 보이는 ARS로 간편이사 신청하기

간편이사 접속까지의 단계가 안드로이드와 IOS가 조금 다르니, 핸드폰 사용환경에 맞게 아래 절차를 따라주세요!

삼성 등 안드로이드 사용자(좌), 애플 등 IOS 사용자(우)

 

(1) 안드로이드 사용자는 106으로 전화를 걸어 보이는 ARS로 전환해주시고, 

IOS 사용자는 106으로 전화를 걸어 음성 안내에 따라 간편이사를 신청해주세요. 

 

삼성 등 안드로이드 사용자(좌), 애플 등 IOS 사용자(우)

 

(2) 안드로이드 사용자는 보이는 ARS에서 간편이사 신청을 선택해주시고,

IOS 사용자는 간편이사 신청 문자를 확인하여 URL을 통해 본인확인을 해주세요. 

 

 

 

여기까지 완료하셨다면! 이제 이후의 단계는 안드로이드와 IOS 모두 동일합니다.

 

 

 

 

(3) 시작하기를 눌러줍니다.

 

 

 

 

(4) 이사 가는 주소와 설치 희망 일시를 입력해주세요.

 

 

 

 

(5) 선택하신 날짜가 이사 당일일 경우, 이사가 마무리되는 시간을 고려해서 17시만 선택 가능합니다.

 

 

 

 

(6) 선택하신 날짜가 이사 당일이 아니라면, 설치 희망 시간을 자유롭게 선택하실 수 있습니다.

 

 

 

 

(7) 원하시는 일정이 없으신가요? 희망 일정을 남겨 주시면 상담사가 확인 후 연락을 드립니다.

 

 

 

 

(8) 주소 및 일정 입력이 완료되었다면, 추가 사항을 입력합니다.

출동비 납부 방법, 우편물 수령 주소 변경 여부를 선택합니다.

설치 방문 시 연락 가능한 연락처도 입력해주세요.

 

 

 

 

(9) 출동비 세부사항도 꼼꼼하게 확인해줍니다.

출동비는 부가세가 포함된 금액이며, 다음달에 청구됩니다.

 

 

 

 

(10) 이사 가는 주소와 설치 희망 일시 등 신청 정보를 최종적으로 확인해주세요.

 

 

 

 

(11) 주요 안내 사항도 꼭 확인해야겠죠?
(주요 안내 사항을 확인하지 않으면 신청이 되지 않습니다.)

 

 

 

 

(12) 설치 장소 변경 신청이 완료되었습니다. 간편이사 신청하기 끝!

신청이 완료되었다면 문자가 갈 거예요. 😊

 

신청 완료 후 하단의 배너를 통해 상품 안내도 되고 있는데요,

만약 관심있는 분이라면 배너를 클릭해보세요! 전문상담사가 자세한 안내를 드립니다.

 

 

 

 

 

 

 

2. 이전 설치 일정 변경 및 취소

 

 

(1) 신청 내용을 확인하거나 일정을 변경하실 수도 있습니다.

신청 내용 확인 및 일정 변경이 필요하시면 생년월일을 입력해주세요.

 

 

 

 

(2) 설치 일정 변경 버튼을 누르고 일정 변경을 신청해주세요.

 

 

 

 

(3) 설치 장소 변경 및 희망 일시 변경 신청 내역을 확인하세요.

 

 

 

 

3. 상담사 도움 필요 시

 

 

(1) 경우에 따라서 상담사와 통화를 해야 할 때가 있죠.

상담 업무 시간 내에 상담사 연결 버튼을 누르면 상담사와 연결됩니다.

 

 

 

 

간편이사 신청하기! 정말 쉽고 간편하죠?

모바일로 쉽고 빠르게 접수하세요! 😊

 

 

 

 

 

 

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