상세 컨텐츠

본문 제목

B tv TV 화면이 멈추거나 깨져 보일 때 셀프 조치 방법

Guide/이용 가이드

by SK브로드밴드 2022. 3. 16. 11:25

본문

 

 

 

 

TV화면은 나오는데 소리가 안들리시나요?

 

 

 

먼저 전원을 껐다가 켜주셔야 합니다.


공유기와 셋톱박스의 순서로 전원을 껏다 켜주세요.

 

 

 

셋톱박스는 뒷면에 있는 전원 어댑터 선을 뺏다 꽂아주세요.

 

 

 

전원버튼이 있는경우는 버튼을 껏다 켜주세요.

 

 

 

잠시 기다리시면 재부팅이 되고 설정이 완료됩니다.

 

 

 

다시 한번 정리해 드리겠습니다.

 

 

 

자! 이제 B tv를 만나보세요

위 내용은 동영상으로도 확인 하실수 있습니다.

 

 

 

관련글 더보기

댓글 영역

  • 프로필 사진
    이은하
    2022.05.19 00:00
    화면이 작아졌어요
    • 프로필 사진
      2022.05.19 17:10 신고
      안녕하세요. SK브로드밴드 입니다.

      셋톱박스 뒷면과 고객님의 TV에 연결 되어 있는 HDMI 선을 각각 제거 후 재연결 해주시면 복구될 가능성이 있습니다.

      동일 하다면 연중무휴 24시간 상담 가능한 기술/고장 부서 무료 번호 106 ARS 2번으로 연락주시면 되오니 참고해 주셨으면 좋겠습니다.

      감사합니다.
  • 프로필 사진
    2022.05.25 03:21
    인터넷연결안됨
    • 프로필 사진
      2022.05.26 15:59 신고
      안녕하세요. SK브로드 밴드입니다.

      임대 해드린 공유기, 모뎀이 있다면 장비들 뒷면의 전원선과 랜선을 제거 후 재 연결 시 복구될 가능성이 있습니다.

      동일 시, 연중무휴 24시간 상담 가능한 기술/고장 부서 무료 번호 106 ARS 2번으로 연락주시면 되오니 참고해 주셨으면 좋겠습니다.

      감사합니다.