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SK브로드밴드, 국가고객만족도(NCSI) 10년 연속 1위 달성 - 2011년 이후 IPTV 부문 및 초고속인터넷 부문에서 10년 연속 1위 선정 - 고객자문단 운영 통해 ‘생생한’ 고객의 목소리를 서비스에 반영 SK브로드밴드(대표이사 사장: 최진환, www.skbroadband.com)는 한국생산성본부가 주관하는 2020년 국가고객만족도(National Customer Satisfaction Index, NCSI) 조사에서 10년 연속 IPTV부문과 초고속인터넷 부문 1위에 선정됐다고 23일 밝혔다. NCSI는 제품 및 서비스에 대한 고객의 기대수준, 인지품질, 종합만족, 고객불만 등을 분석해 수치화한 지표로 국내에서 가장 권위 있는 고객만족지수로 평가받고 있다. 이번 성과에 대해 SK브로드밴드 측은 ..

NEWS/보도자료 2020. 3. 24. 18:21

SK브로드밴드, “고객에게 사랑받는 미디어 플랫폼 되자” - 최진환 SK브로드밴드 대표이사 사장, 2일 오후 본사에서 시무식 진행- 혁신과 확장을 키워드로 No.1 미디어 플랫폼 위해 전사 역량 집중 강조 최진환 SK브로드밴드 대표이사 사장은 2일 오후 서울 중구 SK브로드밴드 본사 10층 B스퀘어에서 진행한 ‘2020년 시무식’에서 “고객에게 사랑받는 미디어 플랫폼 되자”고 밝혔다. 최 사장은 이날 SK브로드밴드 구성원들이 참석한 가운데 “우리는 고객에게 즐거움과 행복을 주는 일을 하는 회사”라며 운을 뗀 뒤 “B tv가 많아질수록, 그리고 잘할수록 대한민국은 더욱 행복해질 것”이라고 말했다. 그는 이어 “우리는 우리가 생각하는 것보다 더 강력한 사업모델과 역량을 가진 회사”라고 강조하며 “여전히 TV..

NEWS/보도자료 2020. 2. 13. 11:08

- 고객 중심의 UI 개선 및 미디어 플랫폼 이미지 강화 등 대대적 개편 - 신규 가입 고객 대상 교보문고 상품권 등 다양한 선물 제공 이벤트 실시 - 기업 서비스 신규 가입 고객 대상 기간별 무료 혜택 제공 SK브로드밴드(사장 : 이형희, www.skbroadband.com)는 8일 모바일 홈페이지(m.skbroadband.com) 개편을 단행하고 방문자 확대를 위해 다양한 이벤트를 마련했다고 밝혔다. 회사는 이번 개편에서 UI를 개선해 정보탐색 단계를 축소함으로써 편의성을 높이는 한편, B tv 콘텐츠 상세정보 제공과 모바일 동영상 서비스 옥수수 바로가기 연결 등 미디어 플랫폼으로서의 이미지를 강화했다. 특히 ‘내게 맞는 상품 찾기’와 같은 상품 추천 기능을 강화해 고객이 필요한 상품을 쉽고 편리하게..

NEWS/보도자료 2018. 3. 8. 10:58