SK브로드밴드 공식블로그

안녕하세요, SK브로드밴드 고객 여러분! SK브로드밴드가 고객님이 보내주신 사랑에 힘입어 올해에도 국가고객만족도(NCSI) 초고속인터넷/IPTV 부문 13년 연속 1위! 한국서비스품질지수(KS-SQI) 초고속인터넷 부문 9년 연속 1위, IPTV 5년 연속 1위를 달성하였습니다. SK브로드밴드는 고객 목소리를 상시적으로 청취할 수 있는 고객자문단을 10년째 운영하고 있습니다. 특히 올해 고객자문단 'B프렌즈'를 출범하면서 20대부터 50대까지 1인/2인/키즈/다인 가구 등 유형별로 자문단을 리뉴얼 하였습니다. 고객자문단은 차세대 리모컨, 셋톱박스 등 서비스를 개발하면서 기획단계부터 고객 의견을 적극적으로 반영하고 고객이 경험할 프로세스를 고객의 시각으로 개선할 수 있도록 다양한 의견을 제시하고 있습니다...

NEWS/SK브로드밴드 소식 2023. 12. 29. 14:45

Big딜 참여를 원하시는 통신사 무관 B 다이렉트샵 회원 여러분 안녕하세요! 매주 펼쳐지는 0원의 행운, 핫딜 이벤트 Big딜이 12월에도 찾아왔습니다. LG 스탠바이미와 애플 에어팟 맥스 등 원했던 제품을 0원에 득템할 수 있는 기회! 과연 12월의 Big딜은 어제 참여 가능하며, 어떤 핫딜이 준비되었는지 함께 확인해볼까요? 누구나 SK브로드밴드 공식 온라인샵 B 다이렉트샵에서 B다몰로 입장, Big딜에 참여하세요! LG 스탠바이미, 파리바게뜨 교환권, 애플 에어팟 맥스, 올리브영 기프트카드 1만원권 등 풍성한 12월의 Big딜! 12월의 Big딜은 통신사 무관 매주 목요일 추첨을 통해 경품을 증정하는 경품 프로모션입니다. 오전 10시부터 오후 6시까지 0원으로 응모하는 Big딜을 B 다이렉트샵 B다몰..

NEWS/이벤트 2023. 12. 6. 18:35

2023년 11월 7일, SK브로드밴드 공식 홈페이지가 고객 서비스 토털 솔루션 ‘B world’로 새롭게 오픈하였습니다. B world는 홈페이지와 앱에서 고객을 알아서 척척 도와주는 최적의 서비스를 제공한다고 해요. 1) 방문예약, 명의변경 등 신청/변경 사항에 대한 365일 24시간 셀프 서비스 처리 2) 가입은 물론, 기기 상태와 사용 환경에 맞춘 AS까지 책임지는 전 영역 챗봇 서비스 제공 3) 온라인 가입센터 B다이렉트샵 전면 리뉴얼로 큐레이션 및 상품탐색 편의성 증대 4) B world 오픈 및 앱 출시 기념 다양한 이벤트 진행, LG 스탠바이미 GO 등 경품 증정 AI 솔루션으로 사용자의 편의성을 극대화한 디지털 플랫폼 ’B world’(비월드). 새롭게 오픈한 B world의 편리한 기능..

NEWS/SK브로드밴드 소식 2023. 11. 14. 18:40

- 방문예약 개인화, 명의변경 자동화 등 고객 요청사항 365일 24시간 셀프 서비스 처리 가능 - 고객 친화적 UI·UX 및 향상된 대화 인식률 기반으로 가입부터 AS까지 전 영역에 챗봇 서비스 제공 - 온라인 가입센터 B다이렉트샵 전면 리뉴얼로 큐레이션 및 상품탐색 편의성 증대 - B world 오픈·앱 출시 기념 다양한 이벤트 진행, LG 스탠바이미 GO 등 푸짐한 경품 추첨 증정 SK브로드밴드(대표이사 사장 박진효, www.bworld.co.kr)가 AI 솔루션으로 고객 편의성을 극대화한 디지털 플랫폼 ’B world’(비월드)를 선보인다고 7일 밝혔다. B world는 SK텔레콤의 AI 피라미드 전략의 일환으로 향후 SK브로드밴드의 AI 전환(AIX) 허브 기능을 수행한다. SK텔레콤의 ‘T w..

NEWS/보도자료 2023. 11. 7. 12:25

매일 사용하시는 와이파이, 성능이나 요금, 서비스에서 불편함을 느끼고 계신가요? 이제 더 편리하고 경제적인 SK브로드밴드 기가와이파이를 이용하세요. SK브로드밴드의 와이파이 서비스, 과연 어떤 장점을 가지고 있을까요? 하나, 최신 기술을 적용한 SK브로드밴드의 와이파이 서비스를 더 경제적인 요금으로 사용하세요! 둘, 우리 집에 최적화된 와이파이 서비스에 전문가 방문 설치, 신속한 A/S, 오래된 기기 교체까지! 셋, 와이파이에 날개를 달아주는 윙즈로 음영지역 없이 안정적인 와이파이를 사용하세요! SK브로드밴드 기가와이파이라서 좋은 점을 함께 알아보고, 요금 또한 소개해 드릴게요! 1. 뛰어난 품질과 경제적인 요금 SK브로드밴드 기가와이파이라서 좋은 점 첫 번째. 뛰어난 품질과 경제적인 요금에 대해 알려 ..

NEWS/신규가입 프로모션 2023. 10. 13. 11:00

2023년 9월 23일에서 10월 8일! 항저우 아시안게임이 코앞으로 다가왔습니다. 아시아게임과 같은 국제 스포츠 대회를 즐기기 위해선 어느때보다 대형 TV가 필요한데요, SK브로드밴드의 공식 온라인샵 B다이렉트샵에서 인터넷과 B tv 신규가입하시고 사은품 지원금으로 대형 TV를 인터넷 최저가보다 저렴하게 만나보세요! 아시안게임 기대 종목과 일정, 대형 TV로 대한민국을 응원하는 방법까지 함께 알아볼까요? #항저우 아시안게임 아시안게임은 4년마다 한 번씩 개최하는 올림픽의 아시아 지역 대회입니다. 제19회 하계 아시안게임, 항저우 아시안게임은 여러 이유로 일정이 올해로 연기되었는데요. 선수들의 출국과 함께 축구, 야구, e스포츠 등 다양한 분야에 국민의 관심이 모이고 있습니다. 조별리그가 진행되는 동안 ..

NEWS/신규가입 프로모션 2023. 9. 19. 18:47

SK브로드밴드 B tv는 Apple TV 4K로 즐길 수 있는 유일한 IPTV입니다. Apple TV 4K 3세대 출시를 기념해 SK브로드밴드 공식 온라인샵 B다이렉트샵에서 특별한 이벤트가 진행되는데요. 어떤 점이 새롭게 달라졌는지 2세대와 3세대를 비교해보고, SK브로드밴드 B다이렉트샵에서 다양한 혜택을 받는 방법도 함께 알아볼까요? #Apple TV 4K 3세대, 뭐가 달라졌을까? Apple TV 4K 2세대는 A12 바이오닉 칩을, 3세대는 A15 바이오닉 칩을 프로세서로 사용합니다. 이전 2세대보다 더 빨라진 속도와 성능을 보여주며, 특히 게임 플레이 시에 향상된 성능을 더 체감할 수 있습니다. Siri Remote의 경우, 기존의 라이트닝 충전 단자가 USB-C 타입으로 변경되어 활용 및 충전이..

NEWS/신규가입 프로모션 2023. 9. 6. 11:54

재택근무, 인터넷 동시 접속, 스트리밍, 게임, 대용량 파일 다운로드엔 1G 인터넷이 답! 인터넷 사용량이 많으시거나, 아파트에 사시는 다인 가구라면 주목해주세요. 기가익선 프로모션 기간에는 탐났던 1G 인터넷 상품을 저렴한 가격에 누리실 수 있어요. 1G는 기본, 와이파이 요금 할인에 인터넷 출동비도 면제되어 기가라서 더 좋은 기가익선! 23년 12월 31일까지 기가익선의 기간 한정 프로모션과 B다이렉트샵 단독 혜택을 놓치지 마세요! 🔗 기가익선 프로모션 바로가기 : https://bit.ly/46tYqf6 #기가익선 프로모션 이제는 우리집 인터넷도 1G! 기가면 기가일수록 좋으니까! 100M 인터넷의 10배, 500M 인터넷의 2배 빠른 1G 인터넷을 저렴한 가격과 다양한 혜택으로 만나보세요! 인터넷..

NEWS/신규가입 프로모션 2023. 8. 1. 11:45