SK브로드밴드, 국가고객만족도(NCSI) 10년 연속 1위 달성
SK브로드밴드, 국가고객만족도(NCSI) 10년 연속 1위 달성 - 2011년 이후 IPTV 부문 및 초고속인터넷 부문에서 10년 연속 1위 선정 - 고객자문단 운영 통해 ‘생생한’ 고객의 목소리를 서비스에 반영 SK브로드밴드(대표이사 사장: 최진환, www.skbroadband.com)는 한국생산성본부가 주관하는 2020년 국가고객만족도(National Customer Satisfaction Index, NCSI) 조사에서 10년 연속 IPTV부문과 초고속인터넷 부문 1위에 선정됐다고 23일 밝혔다. NCSI는 제품 및 서비스에 대한 고객의 기대수준, 인지품질, 종합만족, 고객불만 등을 분석해 수치화한 지표로 국내에서 가장 권위 있는 고객만족지수로 평가받고 있다. 이번 성과에 대해 SK브로드밴드 측은 ..
News/보도자료
2020. 3. 24. 18:21
