인터넷 익스플로러 ‘응답 없음’ 해결하는 방법

안녕하세요. 여러분의 IT비타민, SK브로드밴드 Blog지기입니다. 인터넷을 사용하다 보면 ‘응답 없음’ 이라는 팝업 창과 함께 작업 중이던 웹 브라우저가 한 번에 다 종료되는 현상이 종종 발생합니다. 간단한 검색이나, 웹 서핑을 하고 있을 때는 별로 상관이 없지만 중요한 메일을 보내고 있거나, 업무를 보고 있는 상황에서 ‘응답 없음’ 창과 함께 웹 브라우저가 먹통이 되어버리면 정말 허무하고, 다시 작업을 시작해야 할 것을 생각하니 답답하기만 합니다. 그렇다면 이 ‘응답 없음’은 도대체 왜 생기는 것일까요? 오늘 SK브로드밴드 Blog지기와 함께 그 원인을 함께 찾아보고, 해결하는 방법을 알아보는 시간을 가져보도록 하겠습니다.

 

인터넷 사용 중 ‘응답 없음’으로 인해 브라우저가 종료되는 현상의 원인은 매우 다양하지만 크게 세 가지로 추려 볼 수 있습니다. 첫 번째, 인터넷 익스플로러 파일 손상, 두 번째 컴퓨터에 설치된 각종 프로그램들의 충돌, 세 번째 인터넷 정상 실행을 방해하는 악성코드 등이 있는데요, 이 외에도 ‘응답 없음’과 관련한 오류는 너무나 다양하기 때문에 무엇이 '정확한 원인이다' 라고 딱 잡아 이야기 할 수 없습니다. 하지만 정기적인 악성코드 점검과 함께 지금부터 소개해드리는 ‘응답 없음’ 해결방법을 따라 한다면 이 '응답 없음' 문제로 인해 스트레스 받을 일이 조금은 줄어들 것입니다.

 

프로그램 충돌원인과 관련해서 가장 대표적인 것은 Adobe Flash Player 와 관련된 프로그램 충돌 오류입니다. 이 경우,  충돌되는 프로그램을 삭제해 주면 되는데요, [제어판] -> [프로그램] -> [프로그램 및 기능] -> [프로그램 제거 또는 변경] 에 들어가 [Adobe Flash Player 13(버전) Active X ]를 검색하여 제거 하면 됩니다. 이 프로그램은 인터넷을 사용할 때 많이 사용되는 프로그램이기 때문에 인터넷 실행 시 재설치 여부가 다시 뜰텐데요, 이 때 제일 최신 버전이 아닌 아래버전으로 다운그레이드 시켜주면 됩니다. 

 

다음은 인터넷 옵션 추가 기능 관리에서 <추가 기능 없음>을 설정 하는 방법입니다. 마이크로소프사는 인터넷 ‘응답 없음’ 오류와 관련해 인터넷 추가기능에서 절반 이상의 프로그램을 사용하지 않음으로 전환하도록 권장하고 있는데요, [인터넷 옵션] -> [프로그램] -> [추가기능 관리]를 클릭한 뒤 [도구 모음 및 확장 프로그램] 탭에서 현재 사용되고 있는 추가 기능들을 [사용 안 함] 버튼을 눌러 프로그램들을 비활성화시켜주면 됩니다.

 

위의 순서대로 했음에도 불구하고 여전히 인터넷 사용에 제약이 따른다면 마지막 최후의 방법으로 인터넷 익스플로러를 초기화 하는 방법이 있습니다. 인터넷 익스플로러 개인 정보 설정과 팝업 설정, 탭 검색 설정 등을 처음 설치했을 때의 상태로 되돌려 놓는 방법인데요, 인터넷 익스플로러 초기화 방법은 익스플로러 자체를 순수한 백지 상태로 만들어주기 때문에 웬만한 오류나 ‘응답 없음’ 등의 문제를 쉽게 해결해줍니다. 이를 설정 하는 방법은 [인터넷옵션] -> [고급] 탭에서 하단의 [원래대로]를 클릭 한 뒤 컴퓨터를 다시 재부팅만 하면 간단히 설정 할 수 있습니다.

오늘은 Blog지기와 함께 인터넷 익스플로러가 ‘응답 없음’과 함께 오류가 났을 때 해결하는 방법에 대하여 알아보았는데요, 만약 인터넷 익스플로러로 인터넷을 이용하던 중 ‘응답 없음’ 현상이 자주 일어난다면 당황하지 말고 위에 있는 방법들 중 자신에게 맞는 방법을 이용하여 손쉽게 해결 하시길 바랍니다. 그럼 다음에는 더욱더 알찬 IT정보로 여러분께 찾아 뵐 것을 약속하며 SK브로드밴드 Blog지기는 이만 물러가보도록 하겠습니다: D