B tv 고객이라면 NUGU나 편리하게, B tv로 즐기는 NUGU 서비스!
아직도 TV로 TV만 보세요? B tv 고객이라면 NUGU나 편리하게 이용할 수 있는 다양한 B tv로 즐기는 NUGU 서비스!
리모콘의 ‘음성 검색’ 버튼을 눌러 대화를 시작하면, 다양한 음성 명령으로 ‘NUGU’의 기능을 사용하실 수 있습니다.
※ AI 셋톱박스를 사용하신다면, 리모콘 없이 “아리아”를 불러주세요.
※ HD, Smart 1 셋톱박스는 서비스이용이 불가능합니다.
날씨/미세먼지 확인, 일정 관리, 쇼핑, 백과사전 검색, 음악 감상, 배달 주문 서비스까지!
NUGU 앱을 설치하셔서 인공지능 NUGU의 다양한 음성 서비스를 모두 즐겨보세요.
음악감상, 음성주문 등 B tv에서 제공하는 모든 인공지능 서비스를 활용하시려면, 휴대폰에서 NUGU앱 설치 > B tv 연결 후 이용해주세요.
"보고 싶은 콘텐츠가 있다면?"
★ 리모컨의 NUGU 음성검색 버튼을 누르고 원하는 콘텐츠를 말해보세요.
★ 이런 기능도 편리해요!
- B tv 제어 : "TV 켜줘/꺼줘", "홈 화면 보여줘"
- 채널 변경 : "11번 틀어줘", "스포츠 채널 보여줘"
- 화면 설정 : "영화 멀티뷰 틀어줘", "JTBC 작은 화면으로 보여줘"
“NUGU 스피커가 없어도 누구나!”
★ B tv로 NUGU 서비스를 즐겨보세요!
- 날씨 정보, 감성대화, 한영사전, 뉴스, 레시피, 메뉴추천 등
“B tv를 NUGU 앱과 연결하기”
★ 더욱 다양한 NUGU 서비스를 즐길 수 있어요!
★ 이런 기능도 편리해요!
- 국내 프로야구 정보, 운세, 폰찾기, 스마트홈
※ NUGU 홈페이지(www.nugu.co.kr)에서 40여가지의 다양한 NUGU서비스에 대해 더 자세히 확인할 수 있어요.
STEP 1. NUGU 앱 설치하기
① 이미지를 클릭하여 NUGU 앱 다운로드를 진행해주세요.
■ 안드로이드
▲ 위 이미지 클릭하여 앱 다운로드
또는, 플레이스토어/앱스토어를 실행한 후 ‘NUGU’를 검색하세요. ‘NUGU’를 선택한 후 ‘설치’ 버튼을 누르세요.
■ iOS
▲ 위 이미지 클릭하여 앱 다운로드
또는, 플레이스토어/앱스토어를 실행한 후 ‘NUGU’를 검색하세요. ‘NUGU’를 선택한 후 ‘설치’ 버튼을 누르세요.
② 아래 순서대로 앱을 설치 한 후 T 아이디로 로그인 해주세요
③ T 아이디가 없으시다면, 휴대폰 번호로 간편하게 가입하실 수 있어요
STEP 2. B tv와 NUGU앱 연결하기
① 리모콘의 ‘음성 검색’ 버튼을 누르면 ‘B tv AI 서비스 이용 동의창’이 뜹니다.
② B tv AI 음성서비스 이용동의의 전체 약관 동의를 선택합니다.
③ 휴대폰의 NUGU 앱에서 설정>디바이스설정>디바이스 추가 선택한 후 B tv와 NUGU 앱 연결을 시작합니다.
④ 연결선택 시 TV 화면에 나타나는 6자리의 인증번호를 확인합니다.
④ NUGU앱에 인증번호 입력창이 나타나면, B tv 화면 내 표시된 인증번호를 입력해주세요. 모든 연결이 완료되었습니다.
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ㅎ.ㅇㅅ
아리아를 부르면 셋탑엔 불이 들어오는데 대답을 하지 않아요.
음성인식은 다 됩니다.
설정이 문제인가요?
안녕하세요.
해당 증상으로 보아, 셋톱박스에 일시적인 오류가 발생이 된 것은 아닌지, 또는 볼륨이 음 소거인지 확인이 필요해 보입니다.
우선, 셋톱박스를 재부팅 해주신 다음, "아리아, 볼륨 올려줘"라고 말씀해 주시면 조절이 가능한데요.
볼륨 조절을 했음에도 대답을 하지 않을 시에는 유선상 확인이 필요해 보이며, 저희 유선 고객센터 [기술부서] 무료 번호인 106, ARS 2번(연중무휴 24시간 전화상담)으로 문의 주시면 확인하여 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
상담원 너무 친절합니다 상담 매우 만족입니다^^
네 감사합니다 고객님^^.
앞으로도 유익한 SK브로드밴드가 되겠습니다.
비밀댓글입니다
친절해요~
비밀댓글입니다
BTV AI2 STB사용중인데요,
"아리아 TV 켜줘"라고 하면
"BTV 전원이 켜져 있습니다" 라고 합니다.
문제는 TV main 전원이 안켜져요 ㅠㅠ
BTV 만 켜지고 TV는 안켜지고;; 해결 할 방법이 없나요??
안녕하세요! ^^
말씀해주신 내용으로 보아 TV와 셋톱박스의 설정 확인이 필요합니다.
1. TV 설정 확인
우선 TV 자체의 HDMI-CEC 기능이 켜져 있는지 확인 부탁 드립니다. 확인 방법은 아래와 같습니다.
TV > 설정 > 시스템 > Anynet+[HDMI-CEC] > '켜기' 로 설정이 되어 있어야 합니다. 사용하시는 TV에 따라 설정 방법이 다를 수 있어 안내 드린 경로로 확인이 되지 않으실 경우 TV 제조사로 문의 부탁 드립니다.
2. 셋톱박스 설정 확인
B tv 셋톱박스의 홈메뉴 > 설정 > 시스템설정 > TV전원제어 가 '사용함'으로 설정되어 있는지 확인 부탁 드립니다. 확인 후, 셋톱박스의 전원스위치를 껐다가 다시 켜주시면 됩니다.
만약 안내해드린 방법으로도 동일한 문제를 겪으실 경우, 저희 SK브로드밴드 고객센터 기술/장애부서 무료 106, ARS 2번(24시간 연중무휴)로 연락주시면 확인하여 도움 드리겠습니다.
감사합니다.
비밀댓글입니다
안녕하세요, Jinyudan 고객님!
혹시 문의주실 사항이 있나요? 자세히 댓글 남겨주시면 최선을 다해 답변해드리겠습니다.
무엇보다As가 우선입니다.
금일 btv ai를 설치했는데 자체 스피카볼륨을 키우고 싶은데 아무리 찾아도 안되네요. 방법이 없는건가요?
안녕하세요. SK브로드밴드입니다.
AI 셋톱박스의 자체 스피커 볼륨은 셋톱박스 스피커에 있는 +,- 버튼을 통해 조절 가능합니다.
혹시라도 직접 조절이 잘되지 않으실 경우에는 편하신 시간에 유선 고객센터로 연락주시면 담당 부서를 통해 가입 상품 확인하여 안내 도와드리겠습니다.
유선 고객센터 : ☎ 106(무료)
* 기술부서 ARS2번, 24시간 연중무휴
감사합니다.
AI2 셋탑 박스 음성 명령 시 "아리아" 라고 부르면 별도의 명령 대기 신호 같은건 없나요?
가령 "띠링" 같은 소리라던지...
그냥 셋탑박스에 파란 불만 켜지는 것이 전부인가요??
안녕하세요.
AI 셋톱박스 "아리아" 명령 시 아직 알림음은 없는 점 양해 부탁드리며, 시행 여부의 경우 현재로서는 확인이 어려우나 고객님의 소중한 의견임으로 건의를 해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
유튜브 실행해줘 해도 안되요
구글플레이도 없어서 앱다운로드도 안되요
웹으로 들어가라니...요즘 어디가 그래요...
같은 돈 내고 질낮은 서비스를 받는것같아서 불만입니다
안녕하세요.
AI 셋톱박스의 경우, Btv + NUGU인공지능이 결합된 셋톱박스 장비로, 앱을 이용한 기능은 지원하지 않는 점 양해 말씀드립니다.
혹시 youtube 및 구글play스토어를 앱으로 접속하여 이용을 희망하시는 경우에는 Smart 3 셋톱박스로 변경하여주시면 사용해보실 수 있겠으며,
아래 안내드리는 저희 유선고객센터 번호로 연락주시면 셋톱박스 상품변경 신청 및 절차에 대해 안내해드리고 있사오니 참고를 부탁드립니다.
유선 고객센터 : ☎106(무료) 변경부서 ARS 3번 → 0번
(평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~12:00 / 점심시간 평일 12:00~13:00 / 일요일 및 공휴일 휴무)
감사합니다.
음서으로 티비 켜줘하면 B티비 전원은 켜져있다고하고 티피화면이 안나오네요 처음설치했을땐 잘 이용했었습니다
안녕하세요.
셋탑박스를 이용하시는 중 TV 전원제어가 되지 않는다면, TV와 셋톱박스 각각 설정된 상태 확인이 필요하겠는데요.
1. TV 설정 확인
우선 TV 자체의 HDMI-CEC 기능이 켜져 있는지 확인 부탁 드립니다. 확인 방법은 아래와 같습니다.
TV > 설정 > 시스템 > Anynet+[HDMI-CEC] > '켜기' 로 설정이 되어 있어야 합니다. 사용하시는 TV에 따라 설정 방법이 다를 수 있어 안내 드린 경로로 확인이 되지 않으실 경우 TV 제조사로 문의 부탁 드립니다.
2. 셋톱박스 설정 확인
B tv 셋톱박스의 홈메뉴 > 설정 > 시스템설정 > TV전원제어 가 '사용함'으로 설정되어 있는지 확인 부탁 드립니다. 확인 후, 셋톱박스의 전원스위치를 껐다가 다시 켜주시면 됩니다.
재부팅 후 '아리아' 발화 또는 리모컨의 음성명령 입력기능으로 'TV 꺼줘', 'TV 켜줘' 명령이 동작하는지 확인해보신후 정상 동작 확인 시 가능한 TV 전원제어를 Off 하지 않도록 주의해주시길 바랍니다.
그래도 동일한 증상이 발생되는 경우, 저희 SK브로드밴드 고객센터 기술/장애부서 무료 106, ARS 2번(24시간 연중무휴)로 연락주시면 확인하여 안내를 도와드리겠습니다.
감사합니다.
인터넷가익
인터넷가입
인터넷가입
비밀댓글입니다
여태 케이티만 썼는데 에스케이 기대됩니다
연령제한채널을 비밀번호 입력없이 보고 싶은데, 어떻게 설정하죠?
안녕하세요. SK브로드밴드 입니다.
시청연령제한 설정은 BTV상에서 리모컨 상담의 집모양 홈버튼을 누르신 뒤, 설정메뉴에 들어가시면 시청연령제한에서 설정하실 수 있습니다.
직접 설정이 어려우신 경우에는 담당부서를 통해 전화상으로 확인하여 안내 도와드리고 있사오니 편하신 시간에 유선고객센터(106,무료)로 연락 부탁드립니다.(기술전담부서 ARS 2번, 24시간연중무휴)
감사합니다.
sk휴대폰으로 플로 이용중인데
btv 로 교체하고 연동시켜ㅠ이용하려니 모바일이용권은 1분듣기만 가능허다네요.
그럼 휴대폰에서 플로 해지하고 플로btv 용으로 재가잊해야하는건가요? 그렇게 해도 휴대폰으로도 플로를 들을수 있는건가요?
안녕하세요. SK브로드밴드 입니다.
NUGU를 통해서 FLO서비스를 이용하시기 위해서는 별도의 월정액 상품을 가입하셔야 합니다.
NUGU 앱에서 FLO메뉴에 들어가시면 FLO계정을 로그인 하실 수 있으며, FLO 서비스 설정에 들어가시면 이용권을 구매하실 수 있사오니 참고해주시길 바랍니다.
보다 자세한 사항은 NUGU 고객센터(1670-0110)로 문의바랍니다.
감사합니다.