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B tv 고객이라면 NUGU나 편리하게, B tv로 즐기는 NUGU 서비스!

Guide band/B tv 가이드

by SK브로드밴드 2018. 11. 13. 18:10

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B tv 고객이라면 NUGU나 편리하게, B tv로 즐기는 NUGU 서비스!


아직도 TV로 TV만 보세요? B tv 고객이라면 NUGU나 편리하게 이용할 수 있는 다양한 B tv로 즐기는 NUGU 서비스! 



리모콘의 ‘음성 검색’ 버튼을 눌러 대화를 시작하면, 다양한 음성 명령으로 ‘NUGU’의 기능을 사용하실 수 있습니다. 

※ AI 셋톱박스를 사용하신다면, 리모콘 없이 “아리아”를 불러주세요. 

※ HD, Smart 1 셋톱박스는 서비스이용이 불가능합니다.


날씨/미세먼지 확인, 일정 관리, 쇼핑, 백과사전 검색, 음악 감상, 배달 주문 서비스까지!

NUGU 앱을 설치하셔서 인공지능 NUGU의 다양한 음성 서비스를 모두 즐겨보세요.


음악감상, 음성주문 등 B tv에서 제공하는 모든 인공지능 서비스를 활용하시려면, 휴대폰에서 NUGU앱 설치 > B tv 연결 후 이용해주세요. 


"보고 싶은 콘텐츠가 있다면?"

★ 리모컨의 NUGU 음성검색 버튼을 누르고 원하는 콘텐츠를 말해보세요.



★ 이런 기능도 편리해요!

- B tv 제어 : "TV 켜줘/꺼줘", "홈 화면 보여줘"

- 채널 변경 : "11번 틀어줘", "스포츠 채널 보여줘"

- 화면 설정 : "영화 멀티뷰 틀어줘", "JTBC 작은 화면으로 보여줘"


“NUGU 스피커가 없어도 누구나!”

★ B tv로 NUGU 서비스를 즐겨보세요!

- 날씨 정보, 감성대화, 한영사전, 뉴스, 레시피, 메뉴추천 등




“B tv를 NUGU 앱과 연결하기”

★ 더욱 다양한 NUGU 서비스를 즐길 수 있어요!



★ 이런 기능도 편리해요!

- 국내 프로야구 정보, 운세, 폰찾기, 스마트홈

※ NUGU 홈페이지(www.nugu.co.kr)에서 40여가지의 다양한 NUGU서비스에 대해 더 자세히 확인할 수 있어요.



STEP 1. NUGU 앱 설치하기 


① 이미지를 클릭하여 NUGU 앱 다운로드를 진행해주세요.  


■ 안드로이드

 

▲ 위 이미지 클릭하여 앱 다운로드

또는, 플레이스토어/앱스토어를 실행한 후 ‘NUGU’를 검색하세요. ‘NUGU’를 선택한 후 ‘설치’ 버튼을 누르세요.



■ iOS

▲ 위 이미지 클릭하여 앱 다운로드

또는, 플레이스토어/앱스토어를 실행한 후 ‘NUGU’를 검색하세요. ‘NUGU’를 선택한 후 ‘설치’ 버튼을 누르세요.


② 아래 순서대로 앱을 설치 한 후 T 아이디로 로그인 해주세요 



③ T 아이디가 없으시다면, 휴대폰 번호로 간편하게 가입하실 수 있어요 




STEP 2. B tv와 NUGU앱 연결하기  



① 리모콘의 ‘음성 검색’ 버튼을 누르면 ‘B tv AI 서비스 이용 동의창’이 뜹니다.



② B tv AI 음성서비스 이용동의의 전체 약관 동의를 선택합니다.



③ 휴대폰의 NUGU 앱에서 설정>디바이스설정>디바이스 추가 선택한 후 B tv와 NUGU 앱 연결을 시작합니다.



④ 연결선택 시 TV 화면에 나타나는 6자리의 인증번호를 확인합니다.



④ NUGU앱에 인증번호 입력창이 나타나면, B tv 화면 내 표시된 인증번호를 입력해주세요. 모든 연결이 완료되었습니다. 

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    2020.05.14 16:16
    비밀댓글입니다
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    송수자
    2020.05.15 23:09
    친절해요~
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    2020.06.05 17:07
    비밀댓글입니다
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    J
    2020.06.08 22:28
    BTV AI2 STB사용중인데요,
    "아리아 TV 켜줘"라고 하면
    "BTV 전원이 켜져 있습니다" 라고 합니다.

    문제는 TV main 전원이 안켜져요 ㅠㅠ
    BTV 만 켜지고 TV는 안켜지고;; 해결 할 방법이 없나요??
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      2020.06.09 18:29 신고
      안녕하세요! ^^

      말씀해주신 내용으로 보아 TV와 셋톱박스의 설정 확인이 필요합니다.


      1. TV 설정 확인

      우선 TV 자체의 HDMI-CEC 기능이 켜져 있는지 확인 부탁 드립니다. 확인 방법은 아래와 같습니다.

      TV > 설정 > 시스템 > Anynet+[HDMI-CEC] > '켜기' 로 설정이 되어 있어야 합니다. 사용하시는 TV에 따라 설정 방법이 다를 수 있어 안내 드린 경로로 확인이 되지 않으실 경우 TV 제조사로 문의 부탁 드립니다.


      2. 셋톱박스 설정 확인

      B tv 셋톱박스의 홈메뉴 > 설정 > 시스템설정 > TV전원제어 가 '사용함'으로 설정되어 있는지 확인 부탁 드립니다. 확인 후, 셋톱박스의 전원스위치를 껐다가 다시 켜주시면 됩니다.


      만약 안내해드린 방법으로도 동일한 문제를 겪으실 경우, 저희 SK브로드밴드 고객센터 기술/장애부서 무료 106, ARS 2번(24시간 연중무휴)로 연락주시면 확인하여 도움 드리겠습니다.

      감사합니다.
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    2020.06.11 08:43
    비밀댓글입니다
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      2020.06.11 10:00 신고
      안녕하세요, Jinyudan 고객님!
      혹시 문의주실 사항이 있나요? 자세히 댓글 남겨주시면 최선을 다해 답변해드리겠습니다. :)
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    신명만
    2020.07.27 15:05
    무엇보다As가 우선입니다.
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    서영덕
    2020.08.27 21:28
    금일 btv ai를 설치했는데 자체 스피카볼륨을 키우고 싶은데 아무리 찾아도 안되네요. 방법이 없는건가요?
    • 프로필 사진
      2020.09.11 17:33 신고
      안녕하세요. SK브로드밴드입니다.

      AI 셋톱박스의 자체 스피커 볼륨은 셋톱박스 스피커에 있는 +,- 버튼을 통해 조절 가능합니다.

      혹시라도 직접 조절이 잘되지 않으실 경우에는 편하신 시간에 유선 고객센터로 연락주시면 담당 부서를 통해 가입 상품 확인하여 안내 도와드리겠습니다.

      유선 고객센터 : ☎ 106(무료)

      * 기술부서 ARS2번, 24시간 연중무휴
      감사합니다.

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    박근우
    2020.09.03 11:06
    AI2 셋탑 박스 음성 명령 시 "아리아" 라고 부르면 별도의 명령 대기 신호 같은건 없나요?
    가령 "띠링" 같은 소리라던지...
    그냥 셋탑박스에 파란 불만 켜지는 것이 전부인가요??
    • 프로필 사진
      2020.10.08 15:39 신고
      안녕하세요.

      AI 셋톱박스 "아리아" 명령 시 아직 알림음은 없는 점 양해 부탁드리며, 시행 여부의 경우 현재로서는 확인이 어려우나 고객님의 소중한 의견임으로 건의를 해 보도록 하겠습니다.

      감사합니다.
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    김태희
    2020.10.06 09:42
    유튜브 실행해줘 해도 안되요
    구글플레이도 없어서 앱다운로드도 안되요
    웹으로 들어가라니...요즘 어디가 그래요...
    같은 돈 내고 질낮은 서비스를 받는것같아서 불만입니다
    • 프로필 사진
      2020.10.08 17:19 신고
      안녕하세요.

      AI 셋톱박스의 경우, Btv + NUGU인공지능이 결합된 셋톱박스 장비로, 앱을 이용한 기능은 지원하지 않는 점 양해 말씀드립니다.

      혹시 youtube 및 구글play스토어를 앱으로 접속하여 이용을 희망하시는 경우에는 Smart 3 셋톱박스로 변경하여주시면 사용해보실 수 있겠으며,

      아래 안내드리는 저희 유선고객센터 번호로 연락주시면 셋톱박스 상품변경 신청 및 절차에 대해 안내해드리고 있사오니 참고를 부탁드립니다.

      유선 고객센터 : ☎106(무료) 변경부서 ARS 3번 → 0번
      (평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~12:00 / 점심시간 평일 12:00~13:00 / 일요일 및 공휴일 휴무)

      감사합니다.
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    신혜진
    2020.10.14 15:17
    음서으로 티비 켜줘하면 B티비 전원은 켜져있다고하고 티피화면이 안나오네요 처음설치했을땐 잘 이용했었습니다
    • 프로필 사진
      2020.10.20 10:05 신고
      안녕하세요.
      셋탑박스를 이용하시는 중 TV 전원제어가 되지 않는다면, TV와 셋톱박스 각각 설정된 상태 확인이 필요하겠는데요.

      1. TV 설정 확인

      우선 TV 자체의 HDMI-CEC 기능이 켜져 있는지 확인 부탁 드립니다. 확인 방법은 아래와 같습니다.

      TV > 설정 > 시스템 > Anynet+[HDMI-CEC] > '켜기' 로 설정이 되어 있어야 합니다. 사용하시는 TV에 따라 설정 방법이 다를 수 있어 안내 드린 경로로 확인이 되지 않으실 경우 TV 제조사로 문의 부탁 드립니다.

      2. 셋톱박스 설정 확인

      B tv 셋톱박스의 홈메뉴 > 설정 > 시스템설정 > TV전원제어 가 '사용함'으로 설정되어 있는지 확인 부탁 드립니다. 확인 후, 셋톱박스의 전원스위치를 껐다가 다시 켜주시면 됩니다.

      재부팅 후 '아리아' 발화 또는 리모컨의 음성명령 입력기능으로 'TV 꺼줘', 'TV 켜줘' 명령이 동작하는지 확인해보신후 정상 동작 확인 시 가능한 TV 전원제어를 Off 하지 않도록 주의해주시길 바랍니다.

      그래도 동일한 증상이 발생되는 경우, 저희 SK브로드밴드 고객센터 기술/장애부서 무료 106, ARS 2번(24시간 연중무휴)로 연락주시면 확인하여 안내를 도와드리겠습니다.

      감사합니다.
  • 프로필 사진
    이길훈
    2020.10.14 16:21
    인터넷가익
  • 프로필 사진
    조경숙
    2020.10.28 14:37
    인터넷가입
  • 프로필 사진
    이승훈
    2020.11.30 16:02
    인터넷가입
  • 프로필 사진
    2020.12.21 15:33
    비밀댓글입니다
  • 프로필 사진
    박다혜
    2020.12.22 17:46
    여태 케이티만 썼는데 에스케이 기대됩니다
  • 프로필 사진
    곰신사
    2021.01.13 18:09
    연령제한채널을 비밀번호 입력없이 보고 싶은데, 어떻게 설정하죠?
    • 프로필 사진
      2021.01.19 15:45 신고
      안녕하세요. SK브로드밴드 입니다.

      시청연령제한 설정은 BTV상에서 리모컨 상담의 집모양 홈버튼을 누르신 뒤, 설정메뉴에 들어가시면 시청연령제한에서 설정하실 수 있습니다.

      직접 설정이 어려우신 경우에는 담당부서를 통해 전화상으로 확인하여 안내 도와드리고 있사오니 편하신 시간에 유선고객센터(106,무료)로 연락 부탁드립니다.(기술전담부서 ARS 2번, 24시간연중무휴)

      감사합니다.
  • 프로필 사진
    희쌤
    2021.01.17 08:19
    sk휴대폰으로 플로 이용중인데
    btv 로 교체하고 연동시켜ㅠ이용하려니 모바일이용권은 1분듣기만 가능허다네요.
    그럼 휴대폰에서 플로 해지하고 플로btv 용으로 재가잊해야하는건가요? 그렇게 해도 휴대폰으로도 플로를 들을수 있는건가요?
    • 프로필 사진
      2021.01.19 15:45 신고
      안녕하세요. SK브로드밴드 입니다.

      NUGU를 통해서 FLO서비스를 이용하시기 위해서는 별도의 월정액 상품을 가입하셔야 합니다.

      NUGU 앱에서 FLO메뉴에 들어가시면 FLO계정을 로그인 하실 수 있으며, FLO 서비스 설정에 들어가시면 이용권을 구매하실 수 있사오니 참고해주시길 바랍니다.

      보다 자세한 사항은 NUGU 고객센터(1670-0110)로 문의바랍니다.

      감사합니다.
  • 프로필 사진
    2021.02.06 15:26
    비밀댓글입니다
  • 프로필 사진
    이종범
    2021.03.26 18:08
    친절 하시고
    모르는거 다 알려 주시는 쎈스
    감사 합니다.
  • 프로필 사진
    2021.04.13 02:32
    비밀댓글입니다