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B tv 고객이라면 NUGU나 편리하게, B tv로 즐기는 NUGU 서비스!

Guide/이용 가이드

by SK브로드밴드 2018. 11. 13. 18:10

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B tv 고객이라면 NUGU나 편리하게, B tv로 즐기는 NUGU 서비스!

 

 

아직도 TV로 TV만 보세요? B tv 고객이라면 NUGU나 편리하게 이용할 수 있는 다양한 B tv로 즐기는 NUGU 서비스! 

 

 

리모콘의 ‘음성 검색’ 버튼을 눌러 대화를 시작하면, 다양한 음성 명령으로 ‘NUGU’의 기능을 사용하실 수 있습니다. 

※ AI 셋톱박스를 사용하신다면, 리모콘 없이 “아리아”를 불러주세요. 

※ HD, Smart 1 셋톱박스는 서비스이용이 불가능합니다.

 

날씨/미세먼지 확인, 일정 관리, 쇼핑, 백과사전 검색, 음악 감상, 배달 주문 서비스까지!

NUGU 앱을 설치하셔서 인공지능 NUGU의 다양한 음성 서비스를 모두 즐겨보세요.

 

음악감상, 음성주문 등 B tv에서 제공하는 모든 인공지능 서비스를 활용하시려면, 휴대폰에서 NUGU앱 설치 > B tv 연결 후 이용해주세요. 

 

"보고 싶은 콘텐츠가 있다면?"

★ 리모컨의 NUGU 음성검색 버튼을 누르고 원하는 콘텐츠를 말해보세요.

 

 

 

 

★ 이런 기능도 편리해요!

- B tv 제어 : "TV 켜줘/꺼줘", "홈 화면 보여줘"

- 채널 변경 : "11번 틀어줘", "스포츠 채널 보여줘"

- 화면 설정 : "영화 멀티뷰 틀어줘", "JTBC 작은 화면으로 보여줘"

 

“NUGU 스피커가 없어도 누구나!”

★ B tv로 NUGU 서비스를 즐겨보세요!

- 날씨 정보, 감성대화, 한영사전, 뉴스, 레시피, 메뉴추천 등

 

 

 

“B tv를 NUGU 앱과 연결하기”

★ 더욱 다양한 NUGU 서비스를 즐길 수 있어요!

 

 

★ 이런 기능도 편리해요!

- 국내 프로야구 정보, 운세, 폰찾기, 스마트홈

※ NUGU 홈페이지(www.nugu.co.kr)에서 40여가지의 다양한 NUGU서비스에 대해 더 자세히 확인할 수 있어요.

 

 

 

 

STEP 1. NUGU 앱 설치하기 

 

① 이미지를 클릭하여 NUGU 앱 다운로드를 진행해주세요.  

 

 

 

■ 안드로이드

 

▲ 위 이미지 클릭하여 앱 다운로드

또는, 플레이스토어/앱스토어를 실행한 후 ‘NUGU’를 검색하세요. ‘NUGU’를 선택한 후 ‘설치’ 버튼을 누르세요.

 

 

■ iOS

▲ 위 이미지 클릭하여 앱 다운로드

또는, 플레이스토어/앱스토어를 실행한 후 ‘NUGU’를 검색하세요. ‘NUGU’를 선택한 후 ‘설치’ 버튼을 누르세요.

 

② 아래 순서대로 앱을 설치 한 후 T 아이디로 로그인 해주세요 

 

 

 

 

③ T 아이디가 없으시다면, 휴대폰 번호로 간편하게 가입하실 수 있어요 

 

 

 

 

 

STEP 2. B tv와 NUGU앱 연결하기  

 

 

① 리모콘의 ‘음성 검색’ 버튼을 누르면 ‘B tv AI 서비스 이용 동의창’이 뜹니다.

 

 

② B tv AI 음성서비스 이용동의의 전체 약관 동의를 선택합니다.

 

 

③ 휴대폰의 NUGU 앱에서 설정>디바이스설정>디바이스 추가 선택한 후 B tv와 NUGU 앱 연결을 시작합니다.

 

 

④ 연결선택 시 TV 화면에 나타나는 6자리의 인증번호를 확인합니다.

 

 

④ NUGU앱에 인증번호 입력창이 나타나면, B tv 화면 내 표시된 인증번호를 입력해주세요. 모든 연결이 완료되었습니다. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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댓글 영역

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  • 프로필 사진
    최병춘
    2021.09.16 03:38
    아직은 잘몰으겠읍니당
  • 프로필 사진
    정명진
    2021.10.10 20:02
    지금껏 쓰다 요금때문에 해지하려 했는대 유지하면 폰과결합해서 요금재 낮춰준다해서 딸 앞으로 되 있는거 명의 변경하고 다시 쓰고보니 이건 대체 전에없던 끊김은 생기고 껏다 다시 키라하고 박스하나 바꾸면 인터넷 빠르게 된다하더니 그게아니고 요금에 해당하는박스 바꿧겠지요?당한느낌이 들어 화가나네요 계약한 대로 한다면 돌려주고 해지해야 겠군요 그런식으로 고객 유치하지 마시요
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    박영미
    2021.11.08 10:10
    신청합니다
    • 프로필 사진
      2021.11.09 12:15 신고
      안녕하세요. SK브로드밴드입니다.

      자세한 상담이 필요하신 경우 유선 고객센터 무료번호 106으로 연락 주시면 문의 내용 확인 후 친절한 상담으로 도움 드리겠습니다.

      감사합니다.
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    최태식
    2021.11.09 16:15
    친절한상담 감사합니다 건강하세요
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    최태식
    2021.11.09 16:18
    친절한상담 이해쉽게 설명해주셔서 감사합니다건강하세요
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    포원맘
    2021.12.06 21:06
    상담원께서 스마트 3셋톱박스 가입시 nugu 서비스를 설명해주시면서 유투브에도 음성으로 들어갈 수 있다 하시던데 맞나요??
    저희 집에 nugu 음성인식되는 셋톱박스에서 유투브 들어가 지지 않던데 다른건가요??
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      2021.12.07 16:54 신고
      안녕하세요. SK브로드밴드입니다.

      스마트 3 셋톱박스는 안드로이드 OS를 이용하고 있다 보니 "유튜브 실행해줘", "유튜브에서 ○○○찾아줘" 등 음성 검색을 통해 설치된 유튜브 앱 실행 및 검색이 가능한데요.

      안타깝게도 AI 셋톱박스는 스마트 3 셋톱박스와 OS가 상이하며, 웹 브라우저 방식으로 유튜브 이용이 가능하다 보니 음성 검색을 통해 유튜브 실행 및 검색이 어려운 점 참고 부탁드립니다.

      가입 상품 및 셋톱박스 사용법 등 자세한 상담이 필요하신 경우 기술/장애 부서는 연중무휴 24시간 상담이 가능하오니, 유선 고객센터 무료 번호 106 ARS 2번으로 연락 주시면 실시간으로 상담 매니저 연결 후 확인하여 안내 도와드리겠습니다.

      감사합니다.
  • 프로필 사진
    최권순
    2021.12.14 14:51
    감사합니다
  • 프로필 사진
    김상석
    2021.12.15 14:19
    친절히상담해주셔서감사함니다
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    김향련
    2021.12.21 16:00
    뉴투브도되는거맞지요?
    • 프로필 사진
      2021.12.21 16:14 신고
      안녕하세요. SK브로드밴드입니다.

      NUGU 셋톱박스에서는 TV앱 >인터넷(BROWSER) 앱으로 접속 후 구글 검색 홈화면 검색창에서 유투브(Youtube) 를 찾아서 이용 가능한 점 양해바랍니다.

      SMART 2, 3 셋톱박스 에서는 유투브(Youtube) 어플리케이션을 제공하고 있사오니 참고해 주셨으면 좋겠습니다.

      감사합니다.
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    박*주
    2021.12.21 18:32
    할인혜택을 잘몰랏는데 상담원분이 완전친철하게 안내해주셔서 저렴한가격으로 신청합니다
    기분좋게 만들어주셨네요 이름을몰라 칭찬을못드렷는데 이글로 대신합니다
    감사합니다
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    익명
    2022.01.03 09:41
    비밀댓글입니다
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    김원배
    2022.01.28 13:31
    Btv nugu 시청료가 얼마나 되나요?
    • 프로필 사진
      2022.02.03 11:35 신고
      안녕하세요. SK브로드밴드입니다.

      AI 셋톱박스의 장비 임대료는 3년 약정 시 월 6,600원이며, 장비 임대료 외 Btv 기본료는 가입하시는 요금제에 따라 상이한 점 참고 부탁드립니다.

      Btv 상품 가입 및 요금 관련 자세한 상담이 필요하신 경우, 유선 고객센터 무료번호 106, ARS 3번(평일 09 시~12시, 13시~18시/토요일9시~12시)으로 연락 주시면 친절한 상담으로 도움 드리겠습니다.

      감사합니다.
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    변동석
    2022.02.19 15:58
    잘모르게네,.
  • 프로필 사진
    황진섭
    2022.02.27 13:43
    경주시 칠평북 5길 9-1로 가는데
    보름전까지 있던집이라...
    이미 설치는 다 되어 있고 모뎀과 입력선만 연결하면됩니다.
    • 프로필 사진
      2022.03.10 20:59 신고
      안녕하세요. SK브로드밴드입니다.

      기재 해주신 내용만으로는 고객님의 문의 파악이 어려운 점 양해바랍니다.

      문의사항 있을시, 유선 고객센터 무료번호 106번으로 연락부탁드리겠습니다.

      감사합니다.
  • 프로필 사진
    익명
    2022.03.31 13:20
    비밀댓글입니다
  • 프로필 사진
    김경남
    2022.04.11 11:20
    스마트tv 에서 ott 자주 보시는 분들은
    ai sound max 설치하지마세요~
    btv만 사운드바에서 소리가 나오고 스마트티비 앱은
    스피커에서 소리가 나와요
    저처럼 pc영화나 스마트tv 넷플 티빙 웨이브 자주보시는 분들은 아무 쓸모 없어서 글 남겨봅니다
    반쪽짜리 기계라서 많이 아쉽네요
    • 프로필 사진
      2022.04.13 10:18 신고
      안녕하세요. SK브로드밴드입니다.

      AI Sound Max 모델은 셋톱박스와 사운드바가 하나로된 일체형 모델로써, TV와 연결된 HDMI 케이블을 통해 TV로는 영상만 출력되고 음성은 셋톱박스 스피커로 송출되는데요.

      TV 등 외부 기기의 음성을 셋톱박스 스피커로 듣기를 희망하시는 경우, AUX 케이블 또는 블루투스 연결을 통해 가능하오니 참고하시면 좋을 것 같습니다.

      사용법 등 자세한 상담이 필요하신 경우 기술/고장 부서는 연중무휴 24시간 상담이 가능하오니, 유선 고객센터 무료 번호 106 ARS 2번으로 연락 주시면 실시간으로 상담 매니저 연결 후 확인하여 안내 도와드리겠습니다.

      감사합니다.
  • 프로필 사진
    박정수
    2022.06.06 08:40
    스마트3인데
    쎗톱에usb꼽고동영상 보려면
    티비에서어찌보나요
    티비앱들어가면있다는데
    티비앱도없고
    아무리찿아도
    들어가는방법을몰겠어요
    • 프로필 사진
      2022.06.07 17:30 신고
      안녕하세요. SK브로드밴드입니다.

      스마트3 셋톱박스는 Google playstore를 통해 재생 앱을 설치하여 사용이 가능한 점 참고하시면 좋을 것 같습니다.

      ※ 설치하시는 앱에서 지원하는 코덱 및 확장자에 따라 재생이 불가할 수 있습니다.

      감사합니다.
  • 프로필 사진
    장지락
    2022.06.08 09:10
    리모콘에서 외부입력을 눌렀는데, 화면하단에 넷플릭스,유투브 등 창이 화면 절반을 가리면서 없어지지 않는데 어떻게 해야하나요
    전원스위치, 다시켜고 해도 사라지지 않네요.
    • 프로필 사진
      2022.06.09 16:08 신고
      안녕하세요. SK브로드밴드입니다.

      유튜브, 넷플릭스 등 화면 하단에 나타나있는 부분으로 보아 이용중이신 TV가 스마트 TV로 예상되는데요.

      해당 화면은 TV 메뉴이므로 번거로우시더라도 TV 리모컨을 이용해보시길 권유 드리며, TV 리모컨으로도 반응이 없다면 TV 제조사로 문의하시어 상담 받아보시길 바랍니다.

      감사합니다.
  • 프로필 사진
    미녕
    2022.06.14 12:05
    누구앱깔면 사용가능한가요?! 무료인가요?!요금이따로있나요?!
  • 프로필 사진
    익명
    2022.06.22 14:09
    비밀댓글입니다
    • 프로필 사진
      2022.06.24 14:21 신고
      안녕하세요. SK브로드밴드입니다.

      일정 관련 자세한 상담이 필요하신 경우, 유선 고객센터 무료번호 106, ARS 1번의 0번 (평일 09 시~12시, 13시~18시/토요일9시~12시)으로 연락 주시면 가입 상품 확인 후 친절한 상담으로 도움 드리겠습니다.

      감사합니다.