B tv 고객 여러분 안녕하세요! 새로운 보금자리로의 이사 후엔, 이곳저곳 등록된 주소를 변경해야 하는데요. 가입하신 다양한 사이트의 주소 변경과 도시가스 철거/연결 신청 사이트를 소개하겠습니다. 1. 도시가스 철거 및 설치 신청 2. 정부24 온라인 전입신고 3. 이사 후 우편물 주소(통신/금융 등) 한 번에 바꾸기 1. 도시가스 철거 및 설치 신청 ① [한국도시가스협회] 접속 한국도시가스협회: http://www.citygas.or.kr 홈페이지에 접속 후 상단 메뉴에서 [도시가스회사] 선택 후 [도시가스 고객센터 찾기]를 선택하면 지도 화면으로 이동합니다. ② 도시가스 고객센터 찾기 검색 지역을 입력 또는 지도가 표시된 지역명을 선택하면 원하는 지역의 도시가스 고객센터 개수가 표시됩니다. 아래 화면..

Guide/이용 가이드 2023. 6. 1. 15:55

PC를 더 연결하고 싶다면 방법이 있습니다! 요즘은 자택, 사무실 등에서 PC를 한대 이상 사용하는 상황이 늘어나고 있죠. 추가로 인터넷 회선을 가입하지 않아도 인터넷 설치 주소지에 Wi-Fi 공유기가 있다면, Wi-Fi 공유기와 랜선을 직접 연결해서 추가단말(PC/노트북) 1대를 더 사용할 수 있습니다. 랜선 추가 연결 방법 1) 먼저, Wi-Fi 공유기와 랜선을 준비합니다. 2) 공유기 후면부에서 랜선 연결 가능한 포트를 확인합니다. 3) 메인 인터넷 선(WAN 포트)은 인터넷 부분에 연결, 기존 PC선은 단말1에 보편적으로 연결되어 있습니다. 4) 준비해놓은 랜선을 단말2 or 단말3 or 단말4에 연결하고, 반대쪽은 PC에 연결하여 이용하면 끝! • 참고사항 - 기본 단말 1대 외 추가 단말 1대..

Guide/이용 가이드 2023. 6. 1. 15:45

1. 구성품을 확인해 주세요. - 셋톱박스 - B tv 리모컨 (AA 건전지 2개 포함) - 전원 어댑터 - HDMI 케이블 - 랜(LAN) 케이블 2. 리모컨에 배터리를 넣어주세요. 리모컨 뒷면에 있는 배터리 커버를 열고, 건전지를 넣어주세요. 3. 셋톱박스를 교체해 주세요. A) 4 HDMI 케이블을 사용한다면? 1. 기존 셋톱박스의 전원을 끄고, 전원 어댑터를 빼주세요. 2. 새로운 셋톱박스와 TV를 HDMI 케이블로 연결해 주세요. 3. 셋톱박스의 랜(LAN) 포트에 랜(LAN) 케이블을 연결해 주세요. (!) 기존 셋톱박스에서 랜(LAN) 케이블을 뺄 때, 케이블의 핀을 누른 상태에서 빼주세요. 새로운 셋톱박스에 케이블을 연결할 때는, 딸깍 소리가 나도록 꽂아주세요. 4. 셋톱박스에 전원 어댑터..

Guide/이용 가이드 2023. 6. 1. 15:36

1. 셋톱박스 업데이트 후 구글 설정 화면이 나와요. 2. 구글 어시스턴트와 대화하기 화면이 나와요. 3. 이더넷으로 연결됨 화면에서 홈 화면으로 이동이 안돼요. 4. TV 100% 활용하기 화면에서 멈췄어요. 햬결 방법 : 셋톱박스 업데이트 후 구글 설정 화면이 팝업 되면 구글 초기 설정을 완료해 주세요. 1. NUGU 서비스 이용을 위해 음성 녹음 동의 [허용] 선택 2. 이더넷으로 연결됨 [계속] 선택 3. TV 100% 활용하기 [건너뛰기] 선택 - 건너뛰기 선택 시 추후 로그인 설정 가능 4. Google 서비스 약관 [동의] 선택 5. Google 서비스 설정 승인 [동의] 선택 6. Google Assistant [건너뛰기] 선택 7. 나중에 어시스턴트 설정 [계속] 선택 8. 리모컨의 (O..

Guide/이용 가이드 2023. 6. 1. 14:35

Guide/이용자 피해 예방 정보 2022. 8. 8. 11:51

안녕하세요 SK브로드밴드 고객님! 갑작스럽게 인터넷이 끊겨서 카드결제기나 POS기를 사용하지 못할 때가 있는데요. 이런 갑작스러운 상황에 임시로 결제 기기를 사용할 수 있는 방법을 안내해드립니다. 안드로이드폰으로 연결해서 결제 기기를 바로 사용하세요! 1. 안드로이드폰과 ‘C타입 이더넷 젠더’를 활용한 결제 기기 사용 방법 1) 스마트폰(안드로이드폰)과 결제 기기(카드결제기, POS기) 연결하기 ‘C타입 이더넷 젠더’를 스마트폰 충전 포트에 연결한 후, ‘LAN 케이블’을 카드결제기 또는 POS기 뒷면의 LAN 포트와 ‘C타입 이더넷 젠더’에 각각 연결해 주세요. ※ 카드결제기 또는 POS기 모델의 따라 뒷면 이미지가 다를 수 있습니다. ※ LAN 포트에 사용하던 인터넷 선이 꽂혀 있다면 제거한 후 스마..

Guide/이용 가이드 2022. 6. 23. 17:51

안녕하세요 SK브로드밴드 B tv 고객님. 와이파이 확장기 연결이 잘 안 될 때, 재연결과 재부팅 등으로 자가조치가 가능한데요. 와이파이 확장기 기기 상태 확인에서 문제 해결방법까지, 지금 알아볼까요? #와이파이 확장기 상태 확인 스마트폰 Wi-Fi 설정에서 SK_WiFiGIGA****_Mesh 네트워크가 보이는지 확인해주세요. 와이파이 확장기의 LED 상태가 비정상이라면, 설정 상태 점검이 필요합니다. #와이파이 확장기 고장 해결방법 ① SK_WiFiGIGA****_Mesh 네트워크가 안보여요. 우선 메인 무선공유기의 전원케이블을 재연결 혹은 재부팅 해주세요. (60초 소요) 그 후 메인 무선공유기 측면의 WPS 버튼을 10초 이상 눌러주세요. WPS LED에 주황색 불이 들어오는지 확인해주세요. (추..

Guide/이용 가이드 2022. 5. 4. 14:00

WiFi 속도가 느리신가요? 먼저 공유기의 위치를 확인해 주세요. 일반적으로 거실 TV 근처나 PC 근처의 안테나가 달린 단말기를 찾아 주세요. 위치가 확인 되었다면 공유기를 재 연결해주세요. 먼저 공유기의 랜 케이블을 재 연결 해주세요. 그리고 공유기의 전원을 재 연결 해주세요. 전원 스위치를 껐다가 다시 켜주시거나 스위치가 없을 경우 전원 선을 뺐다가 다시 연결해 주세요. 재 연결이 되면 공유기의 초기화 버튼을 눌러 초기화를 실행해 주세요. (초기화 진행시 설정 정보 삭제될 수 있음) 재부팅 후 30초에서 1분 후에 인터넷이 정상으로 연결되는지 확인할 수 있습니다. 와이파이 속도 저하의 원인들을 설명 드리겠습니다. 사용 중인 무선랜을 변경해 보세요. 일반적으로 5G를 사용하시면 좋지만 공유기와의 거리..

Guide/이용 가이드 2022. 3. 16. 12:13