SK브로드밴드 공식블로그

안녕하세요, SK브로드밴드 고객 여러분! SK브로드밴드가 국가고객만족도(NCSI) 초고속인터넷/IPTV 부문 14년 연속 1위를 수상했어요! 특히, 올해는 지난해 공동 1위를 기록했던 초고속인터넷 부문에서도 단독 1위를 달성했습니다. NCSI는 각 산업별로 제공하는 서비스의 다양한 항목을 분석해 수치화한 지표로, 국내에서 가장 신뢰도가 높은 고객만족도 지표로 평가받고 있답니다!  SK브로드밴드는 주요 사업에 AI를 접목하며 AI 미디어 컴퍼니로 자리매김하고 있어요. 또, B tv 전반에 AI를 입혀 나와 콘텐츠를 잘 아는 초개인화된 AI B tv로 업그레이드했답니다.     인프라 분야에서도 혁신 기술 기반으로 네트워크를 고도화하며, 고객의 체감 품질 향상을 위해 노력중입니다. 또, 새롭게 개편한 홈페이..

NEWS/SK브로드밴드 소식 2024. 5. 24. 17:16

안녕하세요. SK브로드밴드 고객 여러분! 요즘은 통신비 절감을 위해 알뜰폰을 사용하시는 분들이 점차 늘어나는 추세이죠. 하지만 인터넷, IPTV와 결합이 어려워 가입을 주저하는 경우도 여전히 많습니다. 이러한 고민을 해결하기 위해 SK브로드밴드가 ‘알뜰한 결합’을 준비했어요! 알뜰폰도 인터넷+B tv와 결합이 가능한 ‘알뜰한 결합’과 혜택까지 함께 알아볼까요?    #알뜰한 결합 SKT망 알뜰폰을 사용하는 고객님이라면, 알뜰폰 1회선을 인터넷+B tv와 결합해서 최대 14,300원 할인을 받을 수 있답니다!     SKT망 알뜰폰 + 인터넷 + IPTV 결합으로 매달 할인을 받을 수 있어요. 뿐만 아니라 SK브로드밴드 공식온라인샵인 B 다이렉트샵에서 가입하면, ‘더슬림 할인’과 ‘온라인 할인’까지 추가로..

NEWS/SK브로드밴드 소식 2024. 5. 2. 18:03

안녕하세요, SK브로드밴드 고객 여러분! SK브로드밴드가 고객님이 보내주신 사랑에 힘입어 올해에도 국가고객만족도(NCSI) 초고속인터넷/IPTV 부문 13년 연속 1위! 한국서비스품질지수(KS-SQI) 초고속인터넷 부문 9년 연속 1위, IPTV 5년 연속 1위를 달성하였습니다. SK브로드밴드는 고객 목소리를 상시적으로 청취할 수 있는 고객자문단을 10년째 운영하고 있습니다. 특히 올해 고객자문단 'B프렌즈'를 출범하면서 20대부터 50대까지 1인/2인/키즈/다인 가구 등 유형별로 자문단을 리뉴얼 하였습니다. 고객자문단은 차세대 리모컨, 셋톱박스 등 서비스를 개발하면서 기획단계부터 고객 의견을 적극적으로 반영하고 고객이 경험할 프로세스를 고객의 시각으로 개선할 수 있도록 다양한 의견을 제시하고 있습니다...

NEWS/SK브로드밴드 소식 2023. 12. 29. 14:45

모바일 B tv가 AI로 당신의 삶에 녹아듭니다. 지금 모바일 B tv에 접속해 ‘AI로 새롭게 전환된 모비’를 영상으로 확인하세요. 칭찬과 응원의 댓글을 남겨 주시면 추첨을 통해 다양한 선물을 드립니다! 모바일 B tv 응원 댓글 이벤트와 새로워진 모바일 B tv를 함께 알아볼까요? #모바일 B tv 응원 댓글 이벤트 AI를 만나 새로워진 모바일 B tv를 영상으로 확인하고 12월 31일까지 응원 댓글을 남겨주세요! LG 디오스 오브제컬렉션 와인셀러, GS 편의점 상품권, VOD 무료 쿠폰/50% 할인 쿠폰, B cash 등 SK브로드밴드 B tv가 준비한 다양하고 푸짐한 선물을 총 901분을 추첨하여 선물해 드려요! 📅 이벤트 기간: 12.1(금) ~ 12.31(일) 🎁 이벤트 경품 ㅤLG 디오스 오..

NEWS/SK브로드밴드 소식 2023. 12. 18. 18:26

🖥인터넷과 📺TV, 같이 가입해야 하시는 분 여기 한 번만 주목해 주시겠어요? 비교하기는 귀찮은데 또 할인은 많이 받고 싶으신 분도 여기 한 번만 주목해 주세요! 지금 B 다이렉트샵에서 신규 가입을 하시면 최대 324만원 혜택을 받으실 수 있습니다. 상담원과의 전화도 필요 없이 간편하게 가입하고 24시간 내 빠른 설치까지 가능한데요, 인터넷+B tv 신규가입 이벤트를 같이 알아볼까요? #관심 상품 비교 꿀팁 B 다이렉트샵에서는 ‘찜하기’ 버튼이 있는데요. 마음에 드는 상품 아래에 있는 찜하기 버튼을 누르면 1차로 ‘찜 보관함’에서 확인 가능합니다. ‘찜 보관함’에서 따로 볼 수 있으니 보기도 훨씬 편하다는 특징이 있답니다! 자세한 내용을 비교하고 싶으신 분들도 있으시죠? 그런 분들을 위해서 B 다이렉트샵..

NEWS/SK브로드밴드 소식 2023. 12. 13. 18:11

집에서는 나만의 B tv, 밖에서는 태블릿! 어디서나 편리하게 즐길 수 있는 태블릿형 IPTV, B tv air가 업그레이드 출시되었어요. 이제 가볍고 스타일리시한 디자인의 갤럭시 탭 A9+로 B tv와 태블릿을 즐겨보아요~! 업그레이드된 스펙과 추천 요금제, 기간 한정 혜택까지 함께 알아볼까요? #B tv air를 소개합니다 어디서나 편리하게 즐길 수 있는 태블릿형 IPTV, B tv air를 만나보세요. 갤럭시 탭 A9 플러스(WiFi)로 나만의 TV+태블릿을 집 어디서나 즐겨요! 1. 나만의 TV! 내가 보고 싶은 것, 내가 보고 싶은 때, 내가 원하는 대로! 2. 집 어디서나 TV! 누가 요즘 한 곳에서 TV 보나요? 이동하며 보세요! 3. TV와 태블릿을 하나로! 집에서는 TV, 밖에서는 태블릿..

NEWS/SK브로드밴드 소식 2023. 12. 5. 18:03

안녕하세요 B tv 시니어 고객님, 그리고 시니어 가족과 함께하는 B tv 고객님! 660만* SK브로드밴드 B tv 가입자 중 약 300만 명이 시니어 세대**라는 점! 알고 계셨나요? 해피시니어는 B tv 시니어 고객의 행복한 B tv 생활을 위해 탄생한 시니어 전용 메뉴랍니다. SK브로드밴드 B tv는 IPTV 3사 중 유일하게 시니어를 위한 메뉴와 콘텐츠를 제공하고 있죠. * 2023년 기준 ** 50세 이상 건강관리, 일상생활, 디지털 소외/두려움, 여가/문화 정보, 노후 준비, 경제적 문제 등 시니어 고객이 원하시는 다양한 콘텐츠와 메뉴를 손쉽고 편리하게 확인하실 수 있어요. 위 영상을 통해 B tv 해피시니어에 대해 알아볼까요? B tv 고객님이 좀 더 쉽게 아실 수 있도록 5가지 B법으로 ..

NEWS/SK브로드밴드 소식 2023. 11. 30. 20:43

2023년 11월 7일, SK브로드밴드 공식 홈페이지가 고객 서비스 토털 솔루션 ‘B world’로 새롭게 오픈하였습니다. B world는 홈페이지와 앱에서 고객을 알아서 척척 도와주는 최적의 서비스를 제공한다고 해요. 1) 방문예약, 명의변경 등 신청/변경 사항에 대한 365일 24시간 셀프 서비스 처리 2) 가입은 물론, 기기 상태와 사용 환경에 맞춘 AS까지 책임지는 전 영역 챗봇 서비스 제공 3) 온라인 가입센터 B다이렉트샵 전면 리뉴얼로 큐레이션 및 상품탐색 편의성 증대 4) B world 오픈 및 앱 출시 기념 다양한 이벤트 진행, LG 스탠바이미 GO 등 경품 증정 AI 솔루션으로 사용자의 편의성을 극대화한 디지털 플랫폼 ’B world’(비월드). 새롭게 오픈한 B world의 편리한 기능..

NEWS/SK브로드밴드 소식 2023. 11. 14. 18:40