SK브로드밴드, 고객 우선주의 노력으로 국가고객만족도(NCSI) 11년 연속 1위 달성 - Lovely B tv 내세운 고객가치 혁신과 다양한 채널에서 고객 목소리 반영 - 2011년 이후 IPTV 및 초고속인터넷 부문 11년 연속 1위 선정 “고객의 감동이 곧 우리의 감동입니다” SK브로드밴드 OOO 상담사를 만나서 제 마음의 분노가 풀렸어요. 오늘 우리 상담사께서 자상하게 알려주시고 너무 잘 상담해주셔서 감사드립니다. OOO 상담사가 제 생각을 잘 읽어주셔서 큰 도움이 됐고 마음도 편안해졌어요. 잘 몰랐던 부분까지 하나하나 자세히 알려주셔서 너무 좋았습니다. 제가 106번 저장해놓고 OOO 상담사 꼭 기억할게요.(고객 상담 사례 中 일부 발췌) 매일 비슷하게 반복되는 상담으로 그냥 지나칠 수 있는 상..

News band/보도자료 2021. 4. 20. 16:40

- 속도에 따라 10기가, 5기가, 2.5기가 등 총 3개 상품으로 구성- Giga 와이파이(1.7G) 1대 기본 제공 및 10기가 노트북/랜카드 렌탈 제휴- 홈페이지 통해 가입 신청 시 월 최대 5,500원 추가 할인 혜택 제공 SK브로드밴드(사장 : 이형희, www.skbroadband.com)는 4차 산업혁명 시대를 맞아 급증하는 가정 내 유선 트래픽 환경 변화에 발맞춰 최대 10Gbps 속도를 제공하는 ‘Giga프리미엄X10’을 서울 및 6대 광역시 등 전국 주요 도시에서 출시한다고 6일 밝혔다. SK브로드밴드는 PC, 모바일, IoT 기기 등 단말의 고도화와 클라우드 컴퓨팅, 대용량 미디어 콘텐츠 이용 등으로 2021년 네트워크와 연결되는 단말 수는 1인당 2.3개에서 3.5개로, 인터넷 트래픽..

News band/보도자료 2018. 12. 6. 15:08

- 10기가 인터넷, 1기가 인터넷 대비 최대 10배 빠른 인터넷- 홀로그램, 가상현실, 증강현실 등 고화질의 방송 서비스 가능- 기존 방송보다 약 4배 이상 선명한 UHD와 양방향 고화질 방송 서비스 가능 SK브로드밴드(사장: 이형희 www.skbroadband.com)는 한국정보화진흥원과 함께 10기가 인터넷으로 구현 가능한 응용서비스에 대한 전국민 아이디어를 지난 14일부터 10월18일까지 공모하고 있다고 21일 밝혔다. 10기가 인터넷 아이디어 공모 주제는 생활, 교육, 재난, 안전, 의료, 건강, 엔터테인먼트 등 모든 분야에서 구현 가능한 서비스이다. SK브로드밴드는 전국민 아이디어 공모에 채택된 내용은 PT, 멘토링 및 심사 등을 거쳐 수상작에 대해 통신사상(2명), 상금을 증정할 할 예정이다..

News band/보도자료 2018. 9. 27. 10:24

- 아시아 9개국을 연결하는 총길이 10,500km 규모의 해저케이블 설치 컨소시엄 사업에 참여 - 급증하는 글로벌 트래픽 수용을 통한 신규 B2B 매출 기대 - 총 9테라(Tbps) 트래픽 처리 역량 확보로 망 안정성 높이고 AR, VR 등 광대역이 요구되는 서비스도 원활하게 제공할 수 있는 기반 마련 - 국제해저케이블 보유기업으로 글로벌 비즈니스에서의 위상 강화 기대 SK브로드밴드(사장 : 이형희, www.skbroadband.com)는 국제해저케이블 사업 투자를 통해 망의 안정성을 높이고 글로벌 비즈니스를 확대할 계획이라고 5일 밝혔다. SK브로드밴드는 싱가폴, 태국, 캄보디아, 베트남, 홍콩, 대만, 중국, 한국, 일본 등 아시아 9개 국가를 연결하는 국제해저케이블 구축 컨소시엄 SJC2(Sout..

News band/보도자료 2018. 4. 5. 15:50

- 2011년 이후 8년 연속 초고속인터넷 부문과 IPTV 부문 1위 수상 - 고객 세분화를 통한 차별적인 가치 제공으로 만족도 높여 - NCSI 1위 수상 기념 신규 가입 고객 대상 정수기, 공기청정기 등 증정 SK브로드밴드(사장 : 이형희 www.skbroadband.com)는 한국생산성본부가 주관하는 2018년 국가고객만족도(National Customer Satisfaction Index, NCSI) 조사에서 8년 연속 초고속인터넷 부문과 IPTV 부문 1위를 차지했다고 26일 밝혔다. NCSI는 제품 및 서비스에 대한 고객의 기대수준, 인지품질, 종합만족, 고객충성도 등을 종합적으로 분석해 고객만족의 정도를 계량화한 지표로, 국내에서 가장 권위 있는 고객만족지수로 평가받고 있다. 이번 성과에 대..

News band/보도자료 2018. 3. 26. 11:33

- 소상공인이 클라우드캠 카메라화소, 저장일수, 지능형 기능 등 매장에 필요한 옵션만 선택하여 저렴하게 이용할 수 있는 상품 출시 - 가입자 전원에게 출시기념으로 도난보험 상품 무료 제공(~4/30) - 인터넷과 함께 신청하면 추가요금 할인 혜택 제공 SK브로드밴드(사장 : 이형희, www.skbroadband.com)는 소상공인들의 매장 운영비용 절감에 도움을 주는 인공지능 CCTV 클라우드 소호 상품을 출시한다고 5일 밝혔다. 클라우드캠 소호 상품은 소상공인이 기존 클라우드캠 상품을 매장에 필요한 기능만을 선택하여 저렴하게 이용할 수 있는 상품이다. CCTV의 필수 기능인 영상촬영과 저장을 기본 으로 제공하고, 저장일수(15일,30일), 카메라 화소(100만, 200만), 지능형 기능(People C..

News band/보도자료 2018. 3. 7. 17:54

- 고객이 원하는 컨텐츠를 ‘생각의 속도’로 즐길 수 있어- 전송매체별 10기가급 인터넷 솔루션 및 100G PON 솔루션 단계적 개발 예정- BBWF 수상으로 10G 서비스에 대한 Tech. Leadership, 세계적으로 인정 받아 SK브로드밴드(사장: 이형희 www.skbroadband.com)는 SK텔레콤 네트워크기술원과 함께 4페어(Pair) UTP 랜케이블을 활용하여 가입자에게 상하향 동시 최대 2.5기가 전송이 가능한 10기가급 가입자망 솔루션을 국내최초로 개발, 상용화 준비를 완료했다고 1일 밝혔다. UHD IPTV, AI, 가상현실(VR) 증강현실(AR) 등이 활성화되기 위해서는 유선 초고속인터넷 인프라가 중요하다. 과학기술정보통신부는 한국정보화진흥원, 국내통신사, 학계 등 산학연 전문가..

News band/보도자료 2017. 11. 2. 11:06

최근 SK브로드밴드는 초고속인터넷과 함께 제공하는 부가서비스 기능을 스마트폰까지 확장했습니다. 음란물이나 폭력 유해 사이트를 차단시키는 '가디언'이나 다양한 PC 관리 기능을 제공하는 '세이퍼' 등 타사에서 경험할 수 없었던 편리하고 다양한 기능의 부가서비스를 소개합니다. # 가디언우리는 정보의 홍수 속에서 살아가고 있습니다. 워낙 많은 정보들이 쏟아지는 인터넷 상에서 우리 자녀들이 행여나 음란물과 폭력물에 그대로 노출되지는 않을지 염려하시는 분들도 많을텐데요.SKB 부가서비스 중 하나인 '가디언'은 음란물, 자살, 도박, 마약, 폭력 관련 유해사이트를 원천으로 차단하는 서비스입니다. 자녀들의 PC는 물론 손에 놓지 않는 스마트폰 안에 유해 정보 차단과 중독 예방 기능을 대폭 강화했습니다.특히 청소년들이..

Guide band/Giga 인터넷 이용 가이드 2017. 7. 4. 11:47