[보도자료] SK브로드밴드, 고객가치 혁신으로 국가고객만족도(NCSI) 8년 연속 1위 달성
- 2011년 이후 8년 연속 초고속인터넷 부문과 IPTV 부문 1위 수상 - 고객 세분화를 통한 차별적인 가치 제공으로 만족도 높여 - NCSI 1위 수상 기념 신규 가입 고객 대상 정수기, 공기청정기 등 증정 SK브로드밴드(사장 : 이형희 www.skbroadband.com)는 한국생산성본부가 주관하는 2018년 국가고객만족도(National Customer Satisfaction Index, NCSI) 조사에서 8년 연속 초고속인터넷 부문과 IPTV 부문 1위를 차지했다고 26일 밝혔다. NCSI는 제품 및 서비스에 대한 고객의 기대수준, 인지품질, 종합만족, 고객충성도 등을 종합적으로 분석해 고객만족의 정도를 계량화한 지표로, 국내에서 가장 권위 있는 고객만족지수로 평가받고 있다. 이번 성과에 대..
NEWS/보도자료
2018. 3. 26. 11:33
