'Guide' 카테고리의 글 목록 (15 Page)

[카드뉴스] 온라인 상 분쟁이 발생했다면?

- 인터넷 쇼핑몰 배송·환불 문제- 인터넷 도메인 이름 문제- 광고 대행사의 광고계약 불이행 문제- 정보보호 제품과 서비스 이용 관련 문제 는 ICT분쟁조정지원센터로!☎국번없이118 ARS 5번 또는 https://www.ecmc.or.kr

Guide/이용자 피해 예방 정보 2020. 6. 19. 17:18

통신장애 시 이용자 행동요령 3편

Guide/이용자 피해 예방 정보 2020. 6. 18. 17:27

[KISA 카드뉴스] SNS마켓 이용할 때 이것만 주의하세요!

코로나19 사태를 악용해미인증 마스크를 기능성마스크로 둔갑시켜 판매그럼에도 SNS마켓 특성상 먹튀, 환불/반품 거부 등 이용자 피해가 계속 발생하고 있는데요. SNS마켓 피해 예방법 5가지를 꼭 기억하세요! 분쟁이 발생했다면? https://www.ecmc.or.kr/ecmc/index.do

Guide/이용자 피해 예방 정보 2020. 6. 18. 17:24

[KISA 카드뉴스] 스미싱 주의보

최근 긴급재난지원금을 사칭한 스미싱이 기승을 부리고 있습니다. 실제 스미싱문자 사례를 보며 대처 및 예방법을 꼭 확인하세요! ✔"택배, 긴급재난지원금, 공적마스크" 등 키워드 포함 문자 주의✔긴급재난지원금 안내 문자에는 URL이 포함되지 않습니다. □ 스미싱 대처방법① 모바일 백신으로 악성앱 삭제하기② 악성 애플리케이션 설치 파일(APK) 삭제하기* *보호나라(www.boho.or.kr) 홈페이지 접속 → 사이버 위협 → 스미싱 조치방법 참조③ 통신사 통해 모바일 결제 확인 및 취소하기 ④ 전화번호 도용에 따른 항의전화 수신시 통신사 통해 ‘번호도용차단서비스’ 신청⑤ 공인인증서 폐기 및 재발급하기(ARS118→ 4번→1번)금전적 피해를 입었다면 가까운 경찰서에 방문해 신고! □ 스미싱 예방법① ‘알수..

Guide/이용자 피해 예방 정보 2020. 6. 18. 17:20

통신장애 시 이용자 행동요령 2편

Guide/이용자 피해 예방 정보 2020. 6. 17. 17:05

[KISA] 스팸광고·스미싱 문자 주의 안내

최근 사회이슈를 악용한 스팸광고·스미싱 문자가 확산되고 있습니다.출처가 불분명한 URL은 절대 클릭하지 마세요! [스미싱문자로 악성앱 설치 시 대응방법] o 번호 도용 문자 발송 차단- 악성앱 감염 및 피싱 사이트를 통한 정보 유출이 의심되는 경우, 스미싱 문자 재발송을 위해 피해자 번호가 도용될 수 있으므로 “번호도용문자차단서비스*”를 신청하여 번호 도용 차단* 이동통신사별 부가서비스 항목에서 무료로 신청 가능 o 모바일 결제 확인 및 취소- 스미싱 악성앱 감염 및 피싱사이트 개인 정보 입력 시 모바일 결제 피해가 발생할 수 있으므로 모바일 결제 내역 확인① 통신사 고객센터를 통하여 모바일 결제 내역 확인② 모바일 결제 피해가 확인되면 피해가 의심되는 스미싱 문자 캡처③ 통신사 고객센터를 통해 스미싱 ..

Guide/이용자 피해 예방 정보 2020. 6. 17. 17:02